Katılımevim Ödeme Planı Değişikliği Talebim Reddedildi, Aylık Taksit Artışı Bütçemi Aşıyor

Katılımevim bünyesindeki konut sözleşmem kapsamında kalan 1.470.000 TL borcum için 02.10.2026 tarihinde yapılandırma talebinde bulundum. Amacım borcumu aksatmadan, düzenli şekilde ödemeye devam edebilmektir. Buna rağmen genel merkez, ev teslimatı yapıldığı ve teslimat sözleşmesi imzalandığı gerekçesiyle ödeme planına hiçbir şekilde müdahale edilemeyeceğini, vade uzatımı veya taksit sabitleme gibi herhangi bir yapılandırmanın kesinlikle yapılamayacağını tarafıma ileterek tüm çözüm yollarını kapatmıştır.

Ülkenin içinde bulunduğu sosyoekonomik şartlar ve yüksek enflasyon nedeniyle aylık hane gelirim sabit kalırken, temel yaşam maliyetlerim çok ciddi oranda artmıştır. Ev teslimatı sürecinde ortaya çıkan tapu, taşınma ve zorunlu ek masraflar ise bütçemi tamamen tüketmiştir. Bu maddi sıkıntılar nedeniyle geçmişte üç kez taksit dondurmak zorunda kaldım. Şu anda 34.000 TL olan taksitimi ödemekte bile çok zorlanıyorken, Aralık ayında taksidimin 39.100 TL’ye yükselecek olması ödeme gücümü tamamen aşmaktadır. Temerrüde düşmek istemediğim için iyi niyetle ve borcumu ödemeye devam edebilmek adına yapılandırma talep ettim.

Katılımevim’den açık ve net olarak şu yapılandırmanın yapılmasını talep ediyorum: Mevcut “artan taksitli” ödeme modelinden tamamen vazgeçilmesini, kalan 1.470.000 TL borcum için 34 ay olan kalan vadenin 24 ay uzatılarak toplamda 58 aya çıkarılmasını ve Aralık ayından itibaren başlayacak taksit artışlarının iptal edilerek aylık ödemelerimin bütçeme uygun şekilde yaklaşık 25.300 TL seviyesinde sabitlenmesini. Bu talebimi Katılımevim mobil uygulaması üzerinden resmi bir talep oluşturarak yazılı olarak ilettim, sonrasında genel merkez müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak aynı taleplerimi sözlü olarak da detaylı şekilde aktardım. Ancak buna rağmen hiçbir esneklik gösterilmeden, teslimat sonrası ödeme planına kesinlikle müdahale edilemeyeceği söylenerek talebim reddedilmiştir.

Borcumu ödemek istememe ve somut bir yapılandırma önerisi sunmama rağmen, ödeme güçlüğüm ve artan taksitlerin yaratacağı mağduriyet göz ardı edilmiştir. Katılımevim’in, iyi niyetle yaptığım bu başvuruyu yeniden değerlendirmesini, ödeme planımın yukarıda belirttiğim şekilde makul ve sürdürülebilir bir hâle getirilmesini ve temerrüde düşmeden, düzenli ödeme yapabilmem için acil olarak çözüm üretilmesini talep ediyorum.