Aceleyle İmzalanan Sözleşme Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle 127.500 TL İade Talebi

Katılım Evim Konya şubesinde konut için 26 Nisan tarihinde başvuru yaparak sözleşme imzaladık. Görüşme sırasında bizimle ilgilenen görevli, bizi çok aceleye getirerek detaylı düşünme ve şartları sakin sakin inceleme imkanı vermeden hızlıca imza attırdı. Sözleşme sonrasında ise bu kişi bizden hemen sonra işten ayrıldı ve kendimizi adeta ortada kalmış, kandırılmış gibi hissettik.

Toplam 127.500 TL tutarında organizasyon ücreti ödedik. Buna rağmen gerek sözleşme sürecinde gerek sonrasında bize vaat edilen şekilde bir bilgilendirme yapılmadı. Kura çekimi gerçekleştirildi, ancak ne doğru dürüst bilgi verildi ne de sistemin işleyişi başta anlatıldığı gibi çıktı. Müşteri hizmetleriyle ve yetkililerle görüştüğümüzde ise sadece geçiştirildik ve somut hiçbir çözüm sunulmadı, adeta boş sözlerle oyalandık.

Bu süreçte hem güvenimiz sarsıldı hem de ciddi bir maddi yükün altına girmiş olduk. Yaşadığımız bu yanıltıcı yönlendirme ve eksik bilgilendirme nedeniyle, ödemiş olduğumuz 127.500 TL organizasyon ücretinin iadesini talep ediyorum.