Katılımevim'de Teslimat Ve Tapu Sürecinde Sürekli Gecikme Ve Belirsizlik
Katılımevim üzerinden ev sahibi olma sürecimde teslimat aşamasında ciddi bir gecikme yaşıyorum. 2 Kasım tarihinde satış işleminin gerçekleşeceği, tapu sürecinin tamamlanacağı söylenmişti ancak bugün itibarıyla hâlâ sadece onama belgesine imza atmam için bekletiliyorum ve süreç sonuçlanmıyor.
WhatsApp yazışmalarımızda da görüldüğü üzere tapu randevusu ve onama belgesiyle ilgili defalarca iletişime geçmeme rağmen net bir tarih ve sonuç alamadım. Bu belirsizlik ve gecikme hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açıyor.
Teslimat ve tapu sürecimin bir an önce sonuçlandırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Paylaşmış olduğunuz bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konuya ilişkin gerekli inceleme ve değerlendirme süreci ilgili birimlerimiz tarafından titizlikle yürütülmektedir. En kısa sürede tarafınızla iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme sağlanacaktır. Bu süreçte soru ve talepleriniz için Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Katılımevim Müşteri Deneyimi





Tapu için randevu aldılar mı tapu mesajları geldi mi sizlere