Katılımevim Katılımev Teslimat Sorunu

Katılımevim, teslimatı yapmamak için işi yokuşa sürüyor. Katılım Evim'de kısa vadede teslimatını alabileceğim bir üyelik (2402AD6D74) yaptım. Mart ayında teslimatımı almam gerekiyordu. Almak istediğim evin sahibi ile anlaşıp, mart ayında teslimat alacak şekilde düzenleme yaptım. Daha sonra ev sahibinin baskısıyla Katılım Evim'le iletişime geçtik. 'Böyle bir sıkıntı var, ne yapabiliriz? ' diye sorduk. 'Dilerseniz evi birinci derece akraba olmayan biri alır, siz ondan satın alırsınız.' dediler. 'Kayınço alsa olur mu? ' diye sorduk, 'Soyad farklı olur.' dediler. Biz de buna binaen Diyarbakır şubesine uğradık. 'Kayınçomun adına alırsak sorun olur mu? ' diye sorduk, 'Olmaz.' dediler. Orada müdür de dahil olmak üzere personellerin çoğu vardı. Aradan iki ay geçti, teslimat ayımız geldi. Şimdi diyorlar ki, 'Bu işlem yapılamaz, sistem değişti.' (Hiç inandırıcı değil, 'Yanlış yönlendirdik.' demediler. Kaldı ki değişse bile kayıtlar var, bizi bağlamaz.) Biz sadece bize söylenenden mesulüz. Yani, biz Katılım Evim'in tüm kurallarını bilemeyiz. Kaldı ki bizim için şubeye gittiğimizde veya aradığımızda karşımıza çıkan kişi kimse, Katılım Evim o kişidir. Şu an bize söylenen, 'Başka bir ev bulup onu alırsanız.' dalga geçiyorlar. Sanki bu ayakkabı mı ki değiştirsin? 'o evi sat, başka bir ev al.' Böyle bir saçmalık var mı? Faize bulaşmayalım diye gittik. 'Şikayetvar'da şu kadar ödüllerimiz var, biz birinciyiz memnuniyet alanında vs.' diyorlar. Sırf mağduriyet yaratmak başka hiçbir şey değil. Çözüm istiyoruz. Hakkımız olmayan ikinci bir ev veya söylenmeyen şeyler değil. Bildiğim kadarıyla telefonlar dinleniyor, masada otururken yapılan görüşmeler de dinleniyor. Dinlenip mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum