to read complaints and reviews, or file yours.Katılımevim Katılım Evim Paramı Vermiyor
Katılım evime girdiğime pişman oldum. Dün kura vardı ve 60 kişinin içinden 3 kişi çekildi. Aradım, bir dahaki çekiliş 3 ay sonra dedi. Ben böyle bilgilendirilmedim. Her ay olacak diye biliyordum. Bir sonraki çekiliş ocakta ve onda da 6 kişi çekilecek. Yine çıkmazsa 6 ay sonra bir daha ki çekiliş. Ben ne yapacağım? 4 yıl sonra gelecek parayı çıkmak istiyorum dedim, verdiğiniz dosya parası yanar diyor. Az da değil, 85 bin. Bu konuda yardım istiyorum. Acilen, yoksa hiç kimseye tavsiye etmeyeceğim.
Merhaba, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, konuyla ilgili size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. KATILIMEVİM Müşteri Deneyimi
Merhaba Fazilet Hanım, Paylaşmış olduğunuz durumla ilgili olarak tarafımızdan detaylı inceleme yapılmış olup, konuyla ilgili yanıtımız aşağıda bilginize sunulmuştur. Katılımevim 6361 sayılı Finansal Kiralama, Faktoring, Finansman ve Tasarruf Finansman Şirketleri Kanunu'na tabi bir Tasarruf Finansman şirketidir. İlgili kanunun 39/A maddesi uyarınca; müşterinin sözleşmede fesih hakkını kullanması hâlinde organizasyon ücreti bedeli dışında kalan, o güne kadar ödediği peşinat ve taksitler müşteriye iade edilir. Organizasyon ücreti iade edilmez. Kanunda yer alan bu ibareye istinaden paylaştığınız durumla ilgili tüm sürecin hukuka uygun olarak ilerlediği tespit edilmiştir. KATILIMEVİM’ de müşteri memnuniyeti esastır. Tüm süreçler yasalara uygun olarak gerçekleşmektedir. Bilginize sunarız. KATILIMEVİM Müşteri Deneyimi
