Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli Evrak Talepleri Tedavi Sürecimi Geciktiriyor

profile
13 Ekim 2025 16:50
1.462

Katılım Sağlık Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçem kapsamında 10 Ekim 2025 tarihinde Romatem Hastanesi’ne başvurdum. 13 Ekim’de hastaneye gittiğimde, tedavi olabilmem için benden eski muayene kayıtlarımı talep ettiler. Bu durumun daha önce de başıma gelmiş olması ve sürekli yeni evrak istenmesi, süreci gereksiz yere uzatıyor ve tedavi olmamı zorlaştırıyor.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 3 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi; fakat halen onay süreci tamamlanmadı ve hastaneye sürekli evrak talepleri iletiliyor. Poliçe numaram: 312265/2. Henüz herhangi bir ödeme yapmadım, çünkü tedavi için onay bekliyorum.

Tedavi onayımın hızlandırılmasını ve gereksiz evrak taleplerinin son bulmasını talep ediyorum.

13 Ekim 2025 16:55 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhabalar, İlettiğiniz konuyu detaylı olarak incelemeye başladık. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Katılım Emeklilik ve Hayat A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Poliçe Süresince Üroloji Kapsamının Keyfi Olarak Daraltılması Mağduriyet Yarattı

profile
04 Eylül 2025 18:23
883
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Şubat 2024 13:18
1.746
1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Ağustos 2025 00:05
1.698

Sigorta Onayı Gecikince Acil Operasyon Bekletildi Mağduriyet Yaşadık

profile
29 Ağustos 2025 23:21
3.742
Benzer Şikayet Yaz