to read complaints and reviews, or file yours.Katılım Emeklilik’te Sözleşme İptali Ve İade Süreci Gecikmesi
Katılım Emeklilik’teki 9600955 numaralı BES sözleşmemi sonlandırmak istedim ve bununla ilgili gerekli evrakları göndererek iade talebinde bulundum. Aradan yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade ödemesi yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleri beni aradığında, sanki hiç evrak göndermemişim gibi davranıldı ve bu durum firmanın beni oyaladığı izlenimini oluşturdu. Evraklarımın akıbeti ve iade sürecimle ilgili net, şeffaf ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını, sonlandırma ve ödeme işlemlerimin de ivedilikle tamamlanmasını talep ediyorum.
Merhabalar, İlettiğiniz konuyu detaylı olarak incelemeye başladık. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Katılım Emeklilik ve Hayat A.Ş.
