to read complaints and reviews, or file yours.Katılım Emeklilik Sigorta Provizyonu Haksız Yere Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Katılım Emeklilik Plus tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında, poliçe başlangıç tarihinden yaklaşık 2 yıl önce kızımın kepçe kulak ameliyatı yapılmıştı. Ancak 10.11.2025 tarihinde kızımın kulak iltihabı şikayetiyle Eskişehir vişnelik ümit Hastanesi’ne yatışı yapıldı ve gerekli tedavisi gerçekleştirildi. Hastane, yapılan tedavinin daha önceki kepçe kulak ameliyatıyla bir ilgisi olmadığını açıkça belirtmesine rağmen, provizyon talebimiz Katılım Emeklilik tarafından reddedildi. Ayrıca, hastane çalışanlarının tanı değişikliği yapmasına rağmen sigorta şirketi bu değişikliği de kabul etmediğini tarafıma bildirdi.
Bu süreçte iki defa müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetimiz devam ediyor. Poliçe numaram: 45**47.
Provizyonun onaylanmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, İlettiğiniz konuyu detaylı olarak incelemeye başladık. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Katılım Emeklilik ve Hayat A.Ş.
