Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Katılım Emeklilik Hatalı Önceden Gelen Hastalık Değerlendirmesi Nedeniyle Sol Diz Ameliyatı Reddi

Cansu
2 Şubat 12:35830

Katılım Emeklilik bireysel sağlık sigortası poliçem kapsamında yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 19.02.2025 tarihinde sağ dizimdeki ağrı nedeniyle hastaneye gittim. Muayene sırasında kontrol amaçlı sol dizime de bakıldı ve her iki dizim için de MR çekildi. Devamında sadece sağ dizimden cerrahi işlem gerçekleştirildi, sol dizim için herhangi bir tedavi, inceleme ya da işlem yapılmadı. Buna rağmen sistemde teşhisin iki dizim için birden girilmiş olduğu görünüyor.

Aradan yaklaşık bir yıl geçtikten sonra, sol dizimde ağrı şikayetim başlayınca tekrar doktora gittim ve bu kez sol dizim için ameliyat planlaması yapıldı. Ancak daha önceki kontrolde girilen kayıt nedeniyle özel sağlık sigortam bu ameliyatı “geçmişten gelen hastalık” olarak değerlendirip talebimi reddetti. Oysa ameliyat kararını veren doktorumdan kaşeli ve imzalı bir rapor aldım ve bu raporda, şu an planlanan ameliyatın önceki süreçteki durumla bağlantılı olmadığı açıkça belirtiliyor.

Tüm bu nedenlerle, Katılım Emeklilik’in sol dizimle ilgili planlanan ameliyatımı, mevcut sağlık sigortası poliçem kapsamında karşılamasını ve hatalı değerlendirilen bu red kararının düzeltilmesini talep ediyorum.

2 Şubat 14:07 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhabalar, İlettiğiniz konuyu detaylı olarak incelemeye başladık. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Katılım Emeklilik ve Hayat A.Ş.

Cansu
Cansu
3 Şubat 15:06

Asla dönüş yapılmıyor CİMER dahil her yere yazdım sizden hukuki bir açıklama istiyorum dava yoluna gideceğim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Katılım Emeklilik Tamamlayıcı Sağlık S. Ameliyat Provizyon Sorunu

Abdurrahman
7 Mart 2024 23:283.721

12.02.2024 tarihinde sağ dizimin şişmesi ve hareket kısıtlılığından dolayı hastaneye gittim ve sağ dizimin MR ı çekildi....

Katılım Emeklilik Tamamlayıcı Sağlık S. Ameliyat Provizyon Sorunu
Katılım Emeklilik Tamamlayıcı Sağlık S. Ameliyat Provizyon Sorunu
Katılım Emeklilik Tamamlayıcı Sağlık S. Ameliyat Provizyon Sorunu
Katılım Emeklilik Tamamlayıcı Sağlık S. Ameliyat Provizyon Sorunu
+2
1 Yorum
1

Haksız Muafiyetlerle Sağlık Sigortam Mağduriyet Yarattı

Berna
12 Aralık 2025 12:261.592

Katılım Emeklilik ve Hayat A.Ş. nezdinde 22.05.2025 başlangıç tarihli, 481842-1 numaralı tamamlayıcı sağlık sigortası po...

2 Destek3 Yorum

Sağlık Sigortası Provizyon Gecikmesi Nedeniyle Ameliyat Sürecim Aksadı Ve Mağduriyet Yaşıyorum

Samet
12 Kasım 2025 17:231.571

Katılım Emeklilik ile anlaşmalı tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında, sağ el bileğimdeki ağrı ve acı şikayetiyle 31 Ek...

Sigorta Onayı Gecikince Acil Operasyon Bekletildi Mağduriyet Yaşadık

Pelin
29 Ağustos 2025 23:214.039

28.08.2025 tarihinde, babamın nefes darlığı şikayeti nedeniyle Medicana Hastanesi İstanbul/Ataşehir Şubesi’ne muayeneye ...

14 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Katılım Emeklilik 2 Aylık 2500 TL'me El Koydu!

Katılım Emeklilik2 Aylık 2500 TL'me El Koydu!

Profil fotoğrafı
Murat
Katılım Emeklilik Müşterilerinin Poliçe Bilgilerini Bana Gönderiyor!

Katılım EmeklilikMüşterilerinin Poliçe Bilgilerini Bana Gönderiyor!

Profil fotoğrafı
Cihad
Katılım Emeklilik İptal Ettiğim BES Paramı Alamadım!

Katılım Emeklilikİptal Ettiğim BES Paramı Alamadım!

Profil fotoğrafı
Melike
Katılım Emeklilik Vaat Edilen Hizmet Verilmedi!

Katılım EmeklilikVaat Edilen Hizmet Verilmedi!

Profil fotoğrafı
Olgun
Katılım Emeklilik T. S. S İle İletişim Ve Randevu Sorunu (1 Aydır)

Katılım EmeklilikT. S. S İle İletişim Ve Randevu Sorunu (1 Aydır)

Profil fotoğrafı
Özkan
Katılım Sağlıkta Provizyon Çilesi

Katılım SağlıktaProvizyon Çilesi

Profil fotoğrafı
Ferhat