to read complaints and reviews, or file yours.Katılım Emeklilik BES İptali Ve Birikim İadesi Sorunu
Katılım Emeklilik Hayat A.Ş. nezdinde devlet destekli BES hesabımın iptali ve birikimlerimin iadesiyle ilgili yaklaşık bir yıldır çözülmeyen bir sorun yaşamaktayım. Sistemin iptali ve ücret iadesi için 2–3 kez müşteri hizmetlerini arayarak resmi çıkış talebinde bulundum; her seferinde tarafıma e‑posta adresime evrak gönderileceği, bu evrakları doldurmam halinde çıkış işleminin yapılacağı söylendi.
Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen e‑posta adresime herhangi bir evrak gönderilmediği için resmi çıkış işlemini tamamlayamıyorum. Bu nedenle yaklaşık 6–7 bin TL civarında olduğunu düşündüğüm birikimime ve hak ettiğim ücrete ulaşamıyorum; konu gereksiz yere sürekli aklıma takılıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Sözleşme numaram 9703208’dir.
Devlet destekli BES sözleşmemin ivedilikle iptal edilmesini ve yaklaşık 6–7 bin TL tutarındaki hak edilmiş birikimimin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini, gerekli tüm evrakların da derhal e‑posta adresime gönderilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, İlettiğiniz konuyu detaylı olarak incelemeye başladık. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Katılım Emeklilik ve Hayat A.Ş.
Teşekkür ederim.
