to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Kesintilerle Mağduriyet
Önce 0850 226 0 123 no.lu iletişim merkeziyle, sonrasında Kırıkkale Kuveyt Şubesiyle görüştüm. Online işlem yaptığım takdirde yönetim gideri kesilmeyeceği, kampanyanın olduğu söylendi. Bunun üzerine 25.05.2023 tarihinde Katılım Emeklilik'ten 9633653 numaralı sözleşmeyi yaptım. Bugüne kadar 15.000 TL'nin üzerinde ödeme yaptım. Müşteri Hizmetleriyle görüştüğümde ismini S**** olduğunu öğrendiğim şahıs benden aylık 100 TL yönetim gideri kesildiğini (aylık ödemem 600 TL) öğrendim. Bunun kesilmeyeceğinin bana garanti verildiğini söylediğimde telefondaki şahıs 5 yıl daha kesileceğini müjdeledi!
Ayrılma durumunda ne alacağımı öğrenmek istedim. Bana 5 iş günü içinde cevap verecekleri söylendi. Bugün beni defalarca aradıklarını ancak ulaşamadıklarına dair bir mail aldım. Oysaki telefonum sürekli açık. Gönderilen form da ödemem 15.000 TL olmasına rağmen 1.545 TL ödeneceği söylenmektedir. Bunun vicdanla ve iş ahlakıyla bağdaşıp bağdaşmayacağının tarafına aranıp söylenmesini istiyorum.
Merhabalar, İlettiğiniz konuyu detaylı olarak incelemeye başladık. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Katılım Emeklilik ve Hayat A.Ş.
Benimde oğulumun birikimini vermiyor birikimden vazgcetık ana paramı vermiyor