Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Tereyağı Siparişi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Onder
Kaşarcızade
11

29.07.2026 tarihinde Kaşarcızade’den tereyağı siparişi verdim, sipariş numaram 13711608. Ürün bedelini ve kargo ücretini ödememe rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın siparişim tarafıma teslim edilmedi.

Şirket tarafından sadece fatura gönderildi, ancak ürünler gelmedi ve siparişimi hâlâ alamadım. Firmaya telefonla ulaşmaya çalıştığımda da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor ve telefonlara çıkılmıyor.

Ödemesini yaptığım tereyağı siparişimin acilen tarafıma gönderilmesini, aksi durumda ücretimin tamamının, kargo bedeli dahil, iade edilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

İsmail
Kaşarcızade
355

"Ğtemmuz 2026 başlarında Kaşarcızade firmasından tereyağı ve kaşar peyniri siparişi verdim. Siparişimle ilgili önce ciddi bir gecikme yaşadım ve bu nedenle Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturdum. Şikayetimin hemen ardından firma tarafından arandım, özür dilendi ve ürünlerimin 1–2 gün içinde kargoya verileceği sözü verildi. Bu kez belirtilen süre içinde gerçekten kargoya verildi ve yaklaşık 2 gün sonra siparişime ulaştım. Yaşanan ilk aksaklığa rağmen, sürecin sonrasında ilgilenilip mağduriyetimin giderilmiş olmasından memnun kaldım ve bu yaklaşım için teşekkür etmek istiyorum. Firma tarafından ayrıca bir telafi ya da başka bir işlem talebim bulunmuyor."

1 Destek