Gönderilmemiş Sipariş Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle İade Talebi

"Ğtemmuz 2026 başlarında Kaşarcızade firmasından tereyağı ve kaşar peyniri siparişi verdim. Siparişimle ilgili önce ciddi bir gecikme yaşadım ve bu nedenle Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturdum. Şikayetimin hemen ardından firma tarafından arandım, özür dilendi ve ürünlerimin 1–2 gün içinde kargoya verileceği sözü verildi. Bu kez belirtilen süre içinde gerçekten kargoya verildi ve yaklaşık 2 gün sonra siparişime ulaştım. Yaşanan ilk aksaklığa rağmen, sürecin sonrasında ilgilenilip mağduriyetimin giderilmiş olmasından memnun kaldım ve bu yaklaşım için teşekkür etmek istiyorum. Firma tarafından ayrıca bir telafi ya da başka bir işlem talebim bulunmuyor."