to read complaints and reviews, or file yours.İzinim Olmadan Gelen Reklam Mesajları Ve Yanıtsız İletişim Denemeleri
Kaşarcızade’nin Kars Yusufpaşa Mahallesi Halitpaşa Caddesi No:92 adresindeki şubesinden bir kez ürün alışverişi yaptım. Sadece o siparişin kargo bilgilendirmesi için telefon numaramı ve mail adresimi vermiştim. Ürünlerden memnun kalmadığım için daha sonra bu firmadan hiç alışveriş yapmadım.
Ancak 17 Nisan 2026 tarihinden itibaren her gün telefonuma SMS ve mail adresime reklam içerikli mesajlar gönderilmeye başlandı. Bu mesajları almak istemediğimi ve tarafıma reklam gönderilmemesini özellikle belirtmeme rağmen reklamlar devam ediyor. Numaranızı engellesem bile farklı şekillerde yeniden reklam mesajı geliyor.
Firmayı telefonla aramama rağmen telefonlar açılmadı, WhatsApp hattı üzerinden de defalarca rahatsızlığımı ilettim fakat buna rağmen tarafıma gelen SMS ve mail reklamları durdurulmadı. Kargo bilgilendirmesi için verilen iletişim bilgilerimin, açık rızam olmadan sürekli reklam için kullanılmasından son derece rahatsızım.
Tüm telefon ve mail adresim üzerinden gönderilen SMS ve mail reklamlarının derhal ve kalıcı olarak durdurulmasını, iletişim bilgilerimin sadece zorunlu sipariş ve kargo bilgilendirmesi amacıyla kullanılmasını talep ediyorum.
Merhaba Mehmet, Öncelikle yaşadığınız rahatsızlık için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz üzerine kayıtlarımız kontrol edilmiştir. Kaşarcızade’den vermiş olduğunuz sipariş sırasında, müşteri tarafından verilen iletişim izinleri sistemimize işlenmektedir. Tarafınıza gönderilen kampanya bilgilendirmeleri de bu izin kayıtları doğrultusunda yapılmıştır. Bununla birlikte, ticari elektronik ileti almak istemediğinize ilişkin talebiniz tarafımızca dikkate alınmış ve telefon/e-posta bilgileriniz pazarlama gönderim listelerimizden 08.05.2026 tarihinde çıkarılmıştır. Bundan sonraki süreçte tarafınıza kampanya, reklam veya tanıtım amaçlı SMS/e-posta gönderimi yapılmayacaktır. Yalnızca ileride yeniden sipariş oluşturmanız halinde, sipariş ve kargo süreci gibi zorunlu işlem bilgilendirmeleri ile sınırlı iletişim kurulabilecektir. Ayrıca markamız adına farklı numaralardan arama veya mesaj gönderimi yapılmamaktadır; müşteri iletişim süreçlerimiz yalnızca resmi müşteri hattımız ve kayıtlı iletişim kanallarımız üzerinden yürütülmektedir. Talebinizin tarafımızca tamamlandığını ve gerekli sistem güncellemelerinin yapıldığını bilgilerinize sunarız. Kaşarcızade
