to read complaints and reviews, or file yours.Son Tüketim Tarihi Geçmemiş Ayranda Küf Şoku
09/12/2025 tarihinde, 212 AVM’de bulunan Kasap Döner şubesinden aldığım Eker ayranın son tüketim tarihi ambalaj üzerinde 28/12/2025 yazmasına rağmen, ürünün dibinde küf olduğunu fark ettim. Ayranı küçük çocuğum içip bitirdikten sonra bardağın dibinde küflü kısmı gördük ve bu durum bizi ciddi şekilde endişelendirdi. Şu an için herhangi bir sağlık sorunu yaşanmadı ve doktora gitmedik; ancak böyle bir riskle karşılaşmış olmak bile kabul edilebilir değil.
Son tüketim tarihi geçmemiş bir üründe bu şekilde küf oluşması, üretim ve kalite kontrol süreçlerinde sorun olduğuna işaret ediyor. Eker’den bu olayla ilgili açıklama yapmasını, gerekli ürün ve parti kontrollerini sıkılaştırmasını, benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için üretim ve denetim süreçlerini gözden geçirmesini ve tarafımıza konuyla ilgili özür ve bilgilendirici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
09.12.2025 tarihinde saat 19.20 sularında İstanbul 212 AVM içerisinde bulunan Kasap Döner şubesinden aldığımız Eker 300 ml bardak ayranı çocuğum içtikten sonra bardağın dibinde küf olduğunu fark ettik. Ürünün son kullanma tarihi 28.12.2025 olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlık açısından hem de güven açısından bizi çok endişelendirdi.
Olayın hemen ardından henüz doktora gitmedik ancak çocuğumun sağlık durumundan ciddi şekilde kaygı duyuyoruz. Toplamda yemekle birlikte 1.453 TL ödeme yaptık. Böyle bir ürünün, son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen küflü çıkması kabul edilebilir bir durum değil.
Şubedeki çalışan, “çocuğu doktora götürün” der gibi rahat ve umursamaz bir tavır sergiledi, bu yaklaşım da bizi ayrıca rahatsız etti. Hem ürünün hem de ilgili şubenin acilen denetlenmesini, bu parti ürünlerle ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını, yaşadığımız mağduriyet için ücret iadesi sağlanmasını ve firma tarafından konuyla ilgili samimi bir özür bekliyorum.
Benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için üretim ve saklama koşullarının titizlikle kontrol edilmesini ve sonuç hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
