İlk Giyişte Ortaya Çıkan Dikiş Hatası Ve İade Reddiyle Mağduriyet Yaşadım

Karum Rouge markasından aldığım kırmızı kareli gömlekte ciddi bir dikiş hatasıyla karşılaştım. Ürün cumartesi günü elime ulaştı, pazartesi günü ilk kez giydiğimde kol kısmındaki dikiş hatası nedeniyle gömleğin kolunun duruşunda bariz bir bozukluk olduğunu fark ettim. Ürün daha ilk kullanımda bu şekilde problemli çıktı.

Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ürünü kullandığım için iade alamayacaklarını söylediler. Ancak dikiş hatası üretim kaynaklı bir problem olduğu için, sorunun benden değil, üründen kaynaklandığı çok açık.

Kısacık bir kullanımda ortaya çıkan bu dikiş kusuru nedeniyle, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu gömleğin ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.