Kartaş Otomotiv

Kartaş Karaoğuzlar Otomotiv Fiat Yetkili servisinde aracımın 110.000 km bakımını yaptırırken aracımın teklediğini söyledim. Durumu incelediklerini ve sorun olmadığını söylediler. Fakat Fiziken aracımda sorun olduğu belliydi. Yetkili servise güvenerek başka bir ustaya aracımı göstermemiştim. Bugün ar...

2023 model Ford Kuga şanzımanda hata verdi. Ankara Ford Kartaş'ta garantiden şanzıman değişimi için garantiye gönderildi. Yeni parça geldi 1 hafta sonra fakat parça uyum sağlamamış. Maalesef tekrar İstanbul Ford Otosan'dan parça beklemeye başladık. Şu an 2. Haftayı doldurdu, 3. Haftaya doğru gidiyor...

Ankara Pursaklar Kartaş'tan 26.03.2024 tarihinde 2019 model, 900 bin tl, 112.450 km'de Ford Focus Titanium hb araba aldım. Aracı aldığımda bakımlarının hepsinin yetkili serviste yapıldığını söylediler. Triger kayışının 130 bin km'de değişeceğini söylediler. Ben de yetkili servise güvenerek gönül rah...

24.05.2018 tarihinde, yani bugün saat 10:30'da Fiat aracım için randevu almıştım ve saat 10:00'da servise geldim. Girişteki A**** Hanım'ın beklememi söylemesi üzerine beklemeye başladım. O esnada 3 ya da 4 kişi daha vardı ve sonrasında yeni müşteriler de geldi. A**** Hanım, nasıl bir sıralama yaptıy...

Sn. Fiat yetkilileri... 03.05.2024 tarihinde öğlene doğru Ankara'da bulunan Kartaş Fiat yetkili servisine oğlumun kullandığı 06 *** 921 plakalı Fiat Egea Sedan marka aracı esim Ş***A*** tarafından bakım ve arıza için teslim ettik. Araç içinde sağ kolu koyduğumuz ortadaki kapaklı bölümde oğlumun kull...

Ankara Pursaklar kartaş Ford'dan aldığımız Puma aracımın sol iki lastik aynı yerlerden kaçırıyor bayiden aldığım günden beri iniyor bayi kesinlikle arkasında durmuyor beni oyalıyorlar böyle bir saçmalık olmaz yıllarca uğraşıp para biriktirip aldığım aracın lastikleri iniyor markası Continental bu ba...

Şikayetim üzerine, Fiat Kartaş Otomotiv'e 2023 model Scudo aracımın bakımı için gittim. Aracımda yaşadığım kalorifer sorunu nedeniyle kışı donarak geçirdim. Araç içindeki sorunlar devam ediyordu. Tekrar değişim yapılacağı söylendi. Bugün Kartaş Otomotiv tarafından arandım ve gerçekten memnun kalan b...

15.02.2024 tarihinde Fiat Fiorino 1.3 Multijet Premio model araç için Fiat Kartaş bayisine gittim. Bana okyanus mavisi ve kurşun grisi renklerde iki aracın geleceği söylendi. Kurşun grisi aracı seçtim ve bana en geç bir veya iki hafta içerisinde teslim edileceği belirtildi. Şubat ayı içerisinde arac...

06 d***4 plakalı aracım 4 hafta önce Fiat Kartaş servisine çekildi araçta vuruklar var diye kavramanın ücretli değişmesini 69 bin tl lik proforma gönderdiler. Bende orada değil kendi servisimde 39 bin tl yaptırdım araçtaki sıkıntı devam etti 1 hafta sonra tekrar Kartaş servisine çekildi danışman s**...

Kartaş Otomotiv'in eski kadrosu tamamen değişmiş durumda. Satış ekibinin ilgisizliği, bilgi eksikliği ve olumsuz tutumları, servis bölümünün tecrübesizliği nedeniyle memnuniyetsizlik yaşadım. Kartaş Fiat'ın 2024 yılı itibarıyla hizmetlerinden memnun kalmadım ve diğer bayilere yönelmeyi düşünebilirsi...

Fiat kartaş Balgat şubesi'nden 25.01.2024 tarihinde saat 12:10'da bayi ziyaretinde bulundum ve ikinci el araç takası için personellerinizden yardım aldım. İlgi ve alakaları için teşekkür ederiz. 06b**355 plakalı 2019 model Egea için gitmiştim ancak o araca kapora alındığı için 06**n269 plakalı aynı ...

Fiat fiorina aracım için Fiat müşteri hizmetlerinden kartaş bayı için randevu aldım. Beni arayıp son bakımınızı nerede yaptırdınız diye sordular Alanya dedim Alanya servisinde neden baktırmadınız şikayetlerinize diye saçma sapan sorgulara tuttular. Son olarak Ankara'da mı yaşıyorsunuz diye sorup kaç...

2021 model Fiat Egea Cross 1.4 urban aracımdan son derece rahatsız oldum. 2023 ağustos'ta aracımın motoru arızalandı ve yetkili servise götürdüm. Aracın tamir edileceğini belirttiler, ancak değişim talebinde bulunduğumda bu mümkün olmadığı ifade edildi. Bugün mahkeme sürecinde anladım ki bu benim h...

Yıllardır güvenerek yola çıkmak için aracımı Ankara Kartaş Fiat yetkili bayisinde bakımlarını yaptırmaktaydım. Aracım Egea 1.6 dizel otomatik 2016 model. Aracımda olan aşırı ses ve titremeyi her yıl sormama rağmen normal olduğu belirtildi. Bende bu anormalliğe alışarak sürmeye devam ettim. Garantisi...

21 Eylül 2023 tarihinde kaza dolayısı ile oluşan hasar için Fiat Egea aracımı Ankara Fiat Kartaş'a teslim ettim. 1 hafta sonra aracımı teslim alacakken aracın jantını çalışanlardan birinin kazıdığına tanık oldum. Başka bir ustanın yanlışlıkla macun döktüğünü hemen temizleyip vereceklerini söylediler...

4 Eylül 2023'te aracımı kartaş Ford yetkili servise götürdüm. (randevu almama rağmen) şikayetlerimi yazdıktan sonra yaklaşık 5 saat bekletilip en sonunda aracı cihaza bile bağlamadan contanız yanık dediler. Hangi marka test cihazı ile ne şekilde yaptınız dediğimde. Otosan'ın garantili ürünü dediler....

Sıfır aldığım Egea Cross marka aracım toz içinde teslim edildi. Arabayı almak için sıraya yazıldım aracımı 100bin lira değerinin altında takas verdim ve sıfır aracımı aldım. Hayallerle beklediğim arabam sanayiden çıkmış gibi teslim edildi. Sadece dış yıkama yapılmış kapıdan akan sular çamur olmuş on...

Ankara kartaş Fiat servisine düzenli olarak bakıma götürdüğüm aracımı 26.07.2023 tarihinde 40.000 km bakımına götürdüm. Aracımı bakımdan teslim aldım. Servis temsilcim s** bey çok ilgi alakalıydı. 27.07.2023 tarihinde aracım yağ lambası arızası yaktı. Servisi aradığımda ise servis tarafından olan bi...

Pursaklar kartaş Ford bayisi. 350 transit aracı 890.000 TL'ye aynı aracı o**** 844.000 TL'ye verirken, o**** 2017 Ford transiti mi 600.000 sayarken, kartaş otomotiv 500.000 TL sayıyor. Bu kadar insan yanıltma daha önce araç aldığım bu bayide görmemiştim.

Böyle sorumsuz bir firma Ankara'da yok. 2022 Aralık ayında Egea almam için yazdım, Mart-Nisan gibi teslim olur dediler. 6 ay oldu, araçtan bir haber yok. Defalarca müşteri hizmetleri şikayet kaydı oluşturdum, her ay zam yaptılar. Şimdi de dolar bahanesiyle Haziran ayında 2 kere zam yedi. Araçlar hak...

Ray Sigorta dahilinde oluşturulan 11202300878 numaralı dosyada maddi hasarlı trafik kazası sonucu 06b***3 plakalı aracımı 18.02.2023 tarihinde Ankara Pursaklar kartaş Ford servisine teslim ettik. 2 aylık mağduriyetimiz sonucu 19.04.2023 tarihinde aracımızı renk farkı, vernik izleri, bagaj kapağının ...

25 Mart 2023'te Ankara Fiat Kartaş Otomotiv'e gittim. Aracı almak istediğimi söyledim ancak M** isimli personel ellerinde araç olmadığını söyledi. Şu an yazılırsak ekim ayında aracı teslim edebileceklerini söyledi. Takasa araba verirsek nisan 2023 ayında teslim edebileceklerini söylediler. Arabamı g...