to read complaints and reviews, or file yours.Kartal Yuvası'ndan Sipariş Gecikmesi Müşteriyi Hayal Kırıklığına Sürükledi
08.02.2026 tarihinde Kartal Yuvası online mağazadan hediye olarak bir forma siparişi verdim. Toplam 2.677,50 TL tutarındaki sıp018346120336 numaralı siparişim üzerinden 3 iş günü geçmesine rağmen ürün bırakın gönderilmeyi, hâlâ kargoya bile verilmedi. Böylesine büyük bir kulübün resmi mağazasında bu kadar basit bir süreçte bile böyle bir gecikme yaşamak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Siparişimin teslimat adresi Şanlıurfa Haliliye olmasına rağmen, sistemde hâlâ kargoya verildiğine dair hiçbir hareket görünmüyor. Ürünü özellikle hediye olarak almıştım ve bu gecikme beni çok zor durumda bıraktı.
Kartal Yuvası’ndan ricam, sıp018346120336 numaralı siparişimin acilen kargoya verilmesi ve teslimat sürecinin hızlandırılmasıdır. Yaşanan bu gecikmenin telafi edilmesini ve sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Siparişim kargoya verildi ancak 14 Şubat Cumartesi gününe yetişmesi gerekiyordu. Kargo süreci umarım hızlandırılır ve yetişir yoksa mağduriyetim giderilmiş olmuyor maalesef.
Tam da beklediğim gibi 14 Şubat sabahı Sürat Kargo tarafından dağıtıma çıktı diye mesaj gönderildi. Ancak mesai saati bittiği için kargo bana ulaşmadı. Pazartesi veya Salı günü elime ulaşacak kargonun ne anlamı kaldı Allah aşkına. Kaç gün önceden sipariş vermiş olmama rağmen bir türlü kargoya vermediniz, hediye anlamını yitirdi. Bunun yetişecek olmasına güvenerek başka bir şey de almadım gerçekten beni çok mağdur ettiniz. Şikayetvar hesabına yazmasam belki kargoya da verilmeyecekti. Artık alışveriş yaparken birkaç kez düşüneceğim. 14 Şubat hediyesini 16-17 Şubat'ta göndermeniz büyük bir hayal kırıklığı.
