Monster Kartal Teknik Servis Cihazımı Kırdı Ve Onaramıyor

Monster Kartal teknik servise 06.11.2023 tarihinde Abra A5 V11.1 model cihazımı bakım için teslim ettim. Bakımdan teslim aldıktan sonra cihazımın sol menteşesinin kırık, soğutucu fanının kırık olduğunu ve içinden bir parça sesi geldiğini fark ettim. Tekrar Monster Kartal teknik servisine gittim ve bu durumun kendilerinin hatası olduğunu kabul ettiler. 13.11.2023 tarihinden beri cihazım serviste ve şu an ellerinde parça olmadığını, parçanın geldiği zaman değişimini yapacaklarını söylediler; fakat belli bir tarih vermiyorlar. Yaklaşık 10 ila 15 gündür mağdurum, Monster servisine cihazımı verdiğim için pişmanım. Bütün işlerim aksadı, gereğinin acil bir şekilde yapılmasını rica ediyorum.