Karseell Saç Maskesinin Saç Dökülmesi Ve Kabarma Oluşturması Nedeniyle İade Talebi

Karseell markasına ait Macapower Collagen saç maskesini 4–6 Mayıs tarihlerinde karselltr.com.tr internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü talimatlara uygun şekilde, toplamda 2 kez kullandım.

Ürünü kullandığım anda saçlarımın taraması kolaylaşıyor gibi görünse de üzerinden 2 gün geçtikten sonra saçlarımda belirgin bir şekilde tülerme ve kabarma oldu. Ayrıca saçlarımın büyük bir kısmında yoğun dökülme yaşamaya başladım. Bu nedenle ürünü artık kullanmak istemiyorum ve saçlarımda oluşturduğu etkiden dolayı mağduriyet hissediyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ürünün iadesini ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.