Kars Tur Radikal Oto Bakımsız Kiralık Araç Ve Çözümsüz Kapı Kilidi Sorunu

Yolcu 360 üzerinden 21–24 Şubat tarihleri arasında günlük kiralık araç rezervasyonu yaptım ve Kars’ta sistemde “Kars Ototur” olarak görünen ancak fiiliyatta “Kars Tur Radikal Oto” isimli ofisten 2020 model Renault Symbol aracı teslim aldım. Kurumsal firmalarla çalıştığını düşündüğüm Yolcu 360’ın artık küçük ofisi olmayan, merdiven altı diye tabir edilebilecek yerlerle iş birliği yaptığını gördüm.

Teslim aldığım araç 6 yaşında, 170 bin kilometrede ve belirgin şekilde bakımsızdı. Dahası, aracın sol ön kapısı kilitlenmiyordu. Bu sebeple aracı her seferinde korunaklı otoparklara park etmek zorunda kaldım ve seyahatim boyunca güvenlik endişesi yaşadım. Aracı aldığım ofise durumu ilettiğimde ellerinde başka araç olmadığını, bu şekilde idare etmem gerektiğini söylediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar.

Rezervasyonuma ait yl_9333710 numaralı kaydım bulunmaktadır. Yolcu 360’ın bu yaşanan mağduriyeti dikkate alarak ödediğim ücretin iadesini yapmasını ve bu ofisle olan iş birliğini gözden geçirmesini talep ediyorum.