to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ocak tarihinde Kars Kalesi firmasına ait Sivas–Uşak seferinde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Kış şartlarında rötar olabileceğini elbette anlayışla karşılıyorum ancak hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmeden yaklaşık 1,5 saat boyunca otogarda beklemek zorunda kaldım. Seferle ilgili ne SMS ne de başka bir kanaldan bilgi verilmemesi yolcu olarak kendimi tamamen sahipsiz hissetmeme neden oldu.
Araca bindiğimde ise otobüsün içinde de ciddi sorunlar vardı. Emniyet kemerleri sağlam değildi, yolculuk boyunca güvenlik açısından kendimi rahat hissedemedim. Ayrıca koltuklarda ayak koymak için yükselti basamaklarının olmaması, uzun yolculukta konforu oldukça düşürdü. Hem bilgilendirme eksikliği hem de aracın iç donanımının bu kadar yetersiz olması sebebiyle yolculuktan memnun kalmadım.
Kars Kalesi firmasından, özellikle bu hatta kullandıkları araçların bakım ve donanım açısından gözden geçirilerek emniyet kemeri gibi güvenlik unsurlarının ve yolcu konforunu etkileyen eksiklerin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
3 Ocak 2026 tarihinde saat 17.00’de Kars Kalesi firmasına ait otobüsle yaptığım yolculukta büyük bir mağduriyet yaşadım. Otobüs son derece soğuktu, ısıtma çalıştırılmadı ve klimaları yakmadılar. Defalarca ısıtmayı açmaları için ricada bulunmamıza rağmen bunu kabul etmediler. Soğuktan ciddi şekilde ...
Kayseri-Kars Arası yaptığım Aras Turizm otobüs yolculuğumda çok ciddi mağduriyet yaşadım. Kayseri’den saat 20:00’de hareket etmesi gereken otobüs, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 22:20’ye kadar gecikti ve otogar dışında, herkesin bilmediği bir noktadan yolcu aldı. Nereden alınacağımızı Kayseri termi...
28.11.2028 tarihinde saat 10.00 kalkışlı olması gereken Aras Turizm Kars – Sivas Şarkışla seferine bindim. Otobüs planlanan saate rağmen yaklaşık 11.30 gibi gecikmeli kalktı. Normalde 6 saat sürecek yol yaklaşık 9 saat sürdü. Her seferinde olduğu gibi bu yolculukta da gereksiz yere sık sık duruldu, ...
15.11.2025 tarihinde, saat 17:30-18:00 arasında Kanberoğlu Turizm’in Samsun-Gaziantep seferinde ciddi bir iletişim ve bilgilendirme problemi yaşadım. Otobüs hiçbir zaman saatinde gelmiyor ve otobüsün durumunu öğrenmek için defalarca aramama rağmen, otogarda görevli çalışanlar bilinçli olarak telefon...
Yorumlar