Randevu Saatinde Doktor Gelmedi, İki Hafta Randevu Alamama Yasağı

Bugün Kars Harakani Devlet Hastanesi genel cerrahi polikliniğine, saat 11.00 için önceden almış olduğum randevuma gittim. Randevum olmasına rağmen görevli doktor H**** Bey’in rapor alıp gitmiş olduğunu öğrendim ve bu konuda bana hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, alternatif bir çözüm de sunulmadı.

Hastaneden ayrıldıktan sonra durumu iletmek ve şikayetimi bildirmek için hastaneyi aradım, ancak telefonda buradan şikayet alınmadığı söylendi. Bunun üzerine 182’yi arayıp randevumu iptal etmelerini istediğimde ise iptal süresinin geçtiği söylendi. Randevuma gitmiş olmama rağmen, sistemdeki bu durum nedeniyle şimdi iki hafta boyunca yeniden randevu alamıyorum ve mağdur ediliyorum.

Doktorun gelmediği bir randevu yüzünden benim cezalı duruma düşmemi ve iki hafta randevu alamama yasağını kabul etmiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için bu iki haftalık randevu alamama kısıtlamamın kaldırılmasını ve benzer durumlar için hastane ve sistem tarafında daha adil bir uygulama yapılmasını talep ediyorum.