Karona İtaly Çok Düşük Devirde Kaynak Yapıyor

Karona İtaly marka 200 amper kaynak makinesini yaklaşık 2 senedir ara ara kullanıyorum. Cihaz bir süredir çok düşük devirde kaynak yapıyor ve kaynak performansı ciddi şekilde düşmüş durumda. Bu nedenle kaynak işlerimi sağlıklı şekilde yapamıyorum.
Ürünü İzmir’deki bir satıcıdan almıştım. Satın alma sırasında bana garanti süresi ya da yetkili servis ağıyla ilgili herhangi bir bilgi verilmedi. Şu anda cihaz arızalı olmasına rağmen ne yetkili bir servis bulabiliyorum ne de cihazla ilgili muhatap olacak bir yer ya da kişi bulabiliyorum.
Karona İtaly markasından, İzmir’de ya da ulaşabileceğim bir yerde yetkili bir servis bilgisinin paylaşılmasını ve kaynak makinemin arızasının garanti kapsamına giriyorsa garanti dahilinde, kapsam dışındaysa da makul koşullarda ücretli olarak tamir edilmesini talep ediyorum. Arızalı bir cihazla ve ortada servis bulamama sorunuyla baş başa bırakılmak istemiyorum.










