İlk Yıkamada Çeken Pantolon Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Aydın Cigs Butik'ten pantolon aldım, yanlış hatırlamıyorsam 650-700 TL civarında bir tutarı vardı ve ilk yıkamada, üstelik 30 derecede yıkamama rağmen pantolon çekti. Daha önce de mağduriyet yaşamıştım; kullanıcı hatası dediler fakat 30 derecede yıkanan pantolonun çekmesi kullanıcı hatası olamaz. Cigs Butik'e sorunumu bildirmek için gittiğimde ise ilgilenmeden, 'Bizi ilgilendirmez, almasaydınız,' diyerek ürünlerinin arkasında durmadılar. Ürün satarken çok ilgili davranıyorlar, pahalı fiyata kalitesiz ürün satıyorlar ve sorun çıkınca müşteriyle ilgilenmiyorlar. Yaşadığım mağduriyetin butik tarafından giderilmesini istiyorum ve diğer müşteriler de alışveriş yaparken bir kez daha düşünsünler. Müşteri memnuniyeti her zaman ön planda olmalıdır.