Yanlış Ve Kalitesiz Branda, Satıcıya Ulaşılamıyor İade Talebim Karşılanmıyor

Instagram üzerinden Peugeot Rifter model aracım için branda siparişi verdim. 5’inde, cuma günü teslim aldığım ürünü açtığımda hem boyutunun çok küçük olduğunu hem de kalitesinin oldukça düşük olduğunu fark ettim. Ürün, aracım için uygun olmadığı gibi, beklediğim kaliteyi de kesinlikle karşılamıyor.

Siparişi 2754301561873 barkod numarası ile kapıda ödeme yöntemiyle, 999 TL karşılığında aldım. Satıcı, iade hakkım olduğunu belirtmişti. Ancak ürünü teslim aldıktan sonra satıcı beni bir kez aradı, sonrasında ise kendisine ulaşamıyorum.

Brandayı sadece açıp denedim, hiç kullanmadım. Ürünün yanlış gönderildiğini ve kalitesiz olduğunu belirterek ya iade etmek ya da doğru ve kaliteli bir ürünle değişim yapmak istiyorum. Konuyla ilgili acil olarak yardımcı olunmasını talep ediyorum.