Siparişim Kargoya Verilmiyor Ve İletişim Kurulamıyor

Karlıdağ firmasından 13.06.2025 Tarihinde oluşturduğum siparişim hala kargoya verilmedi. Aradığımda yoğunluktan dolayı hazırlanmadı şeklinde açıklama yapıyorlar. En kısa zamanda çözüm bulmalarını istiyorum, Gerek ürünlerin teslimi gerek ücret iadesi.

28 Eylül tarihinde Karlıdağ web sitesi üzerinden 4491 numaralı siparişimi verdim. 1650,99 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte canlı destek, e-posta, sabi...

27.05.2025 tarihinde Karlıdağ. Com a vermiş olduğum sipariş hala gönderilmedi. Defalarca aramama ve mesaj atmama rağmen gönderilmedi. Müşteri mağdur ediliyor. Bir Malatyalı olarak memleketimin ürününü almak istedim ancak 17 gündür ürün bahanelerle gönderilmedi. İptal edildi

Karlıdağ Süt Ürünleri'nin kendi internet sitesinden 30.06.2025 tarihinde vermiş olduğum siparişim bugün hâlâ gönderilmedi. 10 gün kadar bekledim, gelmeyince WhatsApp numaralarından iletişime geçtim. İlgili kişilerin numaralarını verdiler, ancak sadece S**** veya Ş***** Hanım'dan biriyle konuşabildim...

Sipariş no: 3421. Karlıdağ. Com üzerinden 14 Haziran'da sipariş verdim. 37 gün oldu, siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleri sürekli geçiştiriyor. Ürünüm ne zaman gelecek, daha kaç ay sürecek acaba? Şikayetçiyim, acil destek ve muhatap arıyorum. Kendi sayfasında böyle bir ihmal nasıl olabi...