to read complaints and reviews, or file yours. 
09.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Asus Tuf Gaming f16 model bir ürün satın aldım. Teslimat adresi olarak ev adresim yerine daha hızlı olur düşüncesiyle 4. Levent durağındaki Kargopark Hepsimat noktasını seçtim. 10.02.2026 tarihinde ise 14.51’de, hiçbir bilgilendirme yapılmadan, ödemenin alındığı bu siparişimin sorgusuz sualsiz iptal edildiğini ve ücretin iade edileceğini bildiren bir mesaj aldım.
Bunun üzerine hem müşteri hizmetlerini aradım hem de WhatsApp ve uygulama üzerinden destek birimiyle görüştüm. Bana, ürünün Hepsimat noktasına sığmadığı için siparişin iptal edildiği söylendi. Mağduriyetimin nasıl giderileceğini sorduğumda ise yapabilecekleri bir şey olmadığını belirttiler. Yıllardır Hepsiburada’dan alışveriş yapmama rağmen, aynı ürünü tekrar Hepsiburada satıcısından bu kez 2.899 TL daha fazla ödeyerek almak zorunda kaldım. Bu durumun tamamen Hepsijet’in sorumsuzluğu ve iş bilmezliğinden kaynaklandığını düşünüyorum.
Sipariş numaram 486 088 590 4’tür. Hepsiburada’nın bu süreçte oluşan 2.899 TL’lik zararımı Hepsipay bakiyesi veya kupon olarak tarafıma tanımlamasını ve mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden 90.000 TL bedelle Asus tuf Gaming 16 model bir bilgisayar satın aldım. Ürünümün Hepsijet kargo ile teslimatı 24.01.2026 tarihinde İstanbul Büyükçekmece adresime dağıtıma çıktı. Kurye beni saat 11.30 civarında aradı, o anda evde olmadığım için paketi daire kapımın önüne bırakmas...
27.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Asus Tuf Gaming F16 adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 4495831459) ve ürün satıcı firma tarafından Aras Kargo'ya teslim edildi (Kargo Takip No: 5671*******18). 29.08.2025 tarihinde evde bulunmadığım sırada kargo, yardımcımıza teslimat kodu veya kimlik bi...
Hepsiburada üzerinden aldığım ve Hepsijet ile gönderilen 62754316861520 takip numaralı kargomun teslimat tarihini, 07.01.2026 olan teslimi evde olamayacağım için özellikle 08.01.2026 tarihine erteledim. Buna rağmen, 08.01.2026 tarihinde tüm gün adreste olmama karşın, hiçbir şekilde aranmadığım ve ka...
Hepsiburada üzerinden 56.999 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve teslimat Hepsijet kargo ile yapılacaktı. Siparişim bugün (26 Ekim 2025) teslim edilecekti. Sabah saatlerinden itibaren teslimat için evde bekledim, ancak akşama kadar hiçbir teslimat yapılmadı. Eğer pazar günü çalışmadıklarını baş...
Yaptığım alışveriş Hepsijet kargoya verildi. Tahmini teslim tarihi 19.08.24 gözükürken kargo hareketlerinde transfer merkezinde olduğunu görünce WhatsApp üzerinden Hepsijet ile iletişime geçtim. Operasyonel nedenlerden ötürü gecikme olduğunu en kısa sürede teslimat sağlanacağını söylediler. 20.08.24...
Yorumlar