600 TL İadenin Gecikmesi Ve Avukatlık Sürecine Yol Açması

Kargonomi üzerinden aldığım kurye hizmeti için ödediğim 600 TL’nin iadesi 22 Aralık 2025’ten bu yana hâlâ yapılmadı. Uzun süredir beklememe rağmen süreçle ilgili hiçbir somut adım atılmadı ve satış sonrası hizmet açısından ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
Konuyla ilgili defalarca hem mail yoluyla hem de telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde talebimin iletildiği ve dönüş yapılacağı söylendi ancak bu görüşmelerin hiçbirinde sorun çözülmedi, param tarafıma iade edilmedi. Bana verilen talep numarası ##7504 olup, bu kayda rağmen süreçte hiçbir ilerleme sağlanmamıştır.
Uzun süredir beklememe ve iyi niyetli tüm girişimlerime rağmen iade gerçekleşmediği için avukatım bugün itibarıyla adli süreci başlatmıştır. Buna rağmen öncelikli beklentim, 600 TL tutarındaki ücret iademin gecikmeksizin hesabıma yatırılması ve yaşattığınız bu mağduriyetin bir an önce giderilmesidir.



