to read complaints and reviews, or file yours. 
Kargomsende kargo şirketi, ürünümü getirmeden alıcı iadesi olarak girdi ve sonra hasarlı ürün olarak kargoyu iade etti. Kargom 1 haftadır iade sürecinde ve hâlâ iade edilmiyor, bu yüzden ücretimi alamıyorum. Kargomsende müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor.
"Teşekkürler"
Ben hayatımda bu kadar vasat bir kargo firması görmedim. Daha ne kadar mağdur olabilirim bilmiyorum. Önce kargomu farklı bir sitede farklı bir kişiye ...
Kargo 5 kez dağıtıma çıktı gözüküyor, 1 kez bile gelmedi. 1 kez aradılar, telefonu duymamışım ama evdeydim, hiç kimse gelmedi. Depodan alın dediler. Depoya gittim, hiç kimse yok, muhatap bulamıyorsun. Müşteri memnuniyeti sıfır, kargom satıcıya geri gitti. Sivas'ta şubesi yok, ücra bir yerde depo var...
Kargomu tüm bilgilerim doğru olduğu halde evime ulaştırmadılar. SMS yoluyla geldik yoktunuz şeklinde mesaj atıldı halbuki tüm gün evdeydik. Bir çok kez aradım gelecek denip geçiştirildim. Yaklaşık 3 hafta da gelmedi. Mağdur oldum. Hiç tavsiye ettiğimiz bir yer değildir bilginiz olsun.
"Teşekkürler"
Ürünüm 2 hafta gelmedi, aradık dediler. Aramadılar, şikayet oluşturdum ama nafile, böyle kötü hizmet görmedim. 2 gün sonra, 2. kez dağıtıma çıktı ama ...
"Siparişim teslim edildi teşekkür ederim"
Kargom dağıtıma çıktığında adresimde bulunmama rağmen kargo görevlisi uğramadı ve aramadılar. Ardından evde yoktunuz diye mesaj gönderdiler. Şu an kar...
Kargomsende ile 3. Kargom ve asla bana gelmedi hep yalanlar söylenip ürünümü iade ettiler. Beni mağdur ediyorsunuz yeter artık işinizi yapın ya ayıp gerçekten. Bari bu kargomu artık bana ulaştırın yine iadeye verilmiş yetkililer de ilgilenmiyor şaka gibi
Kargomsende firması ile gönderilen kargom, kuryenin 'yerinizde misiniz?' diye sorduğu çağrıya evet dememe rağmen, 'sizi yerinizde bulamadık' diye SMS ile karşılık verildi ve kargomu teslim etmedi. Müşteri temsilcisini aradım ve çok rahat bir şekilde 'yapacak bir şey yok' diye cevap aldım. Çok büyük ...
Kargomsende firması günlerdir paketimi tüm şehre gezdirdi ve sürekli alıcı adres hatalı diyerek not düştü. Müşteri temsilcisiyle telefonda görüşüp kaç kez adresi teyit ettirdim. Getiren kargocu şahıs sürekli aradı, ilk aradığında yanlışlıkla Kemer'e götürdüğünü söyledi. Yarın geleceğim dedi. Ertesi ...
"Sorunum çözüldü fakat keşke kişiye özel bir kutu açılmadan gelseydi. Fotoğraf sipariş etmiştim. İçindeki stickerlar eksikti fotoğrafları tutan kağıt parçası da açılmıştı. Bu biraz canımı sıksa da ilgilendiğiniz için teşekkürler🙌🏻"
"Hızlı geri dönüşünüz ve ilginiz için çok teşekkür ederim."
Bugün 0850 577 33 33 numaralı telefon tarafından arandım. Ancak telefonu açtığımda karşı taraftan herhangi bir cevap alamadım. Ben aradığımda da telef...
Kargom 3 gündür kime teslim edildiği bilinmeden, aradığımda sadece kayıt açarak hiçbir vasfı olmayan temsilcilerle yürütülmekte. Kurye ismi belli, aranılıp kime teslim ettiğini 3 gündür öğrenemiyorlar. Bu firma ile çalışan yerlerden kesinlikle alışveriş düşünmeyin. Pişman olursunuz. Kargonuz kayıp o...
Almış olduğum ürün adresim Kaş, Antalya olmasına rağmen kargom sizin Alanya şubenize gitmiş. Nedense Kaş'ta bulunan adresim Alanya'da aranıyor ve ne hikmetse Alanya'da aynı mahallem, aynı sokağım, aynı caddem, aynı kapı numaram bulunuyor. Ürünüm Alanya'daki olmayan adresime geliyor ve ben bu olmayan...
Karaca'dan aldığım ürünü Kargomsende isimli firma adresime teslim etmedi, bulunduğum mahallede gazete bayiine bırakabileceğini söyledi. Kabul etmezsem dediğimde de yapacak bir şey olmadığını söylediler. Bu durum Karaca firması adına çok büyük bir sorun, hatta kara leke.
Kargomsende gerçekten sıkıntılı bir firma. Dün sabah 11'den 21.20'ye kadar dağıtım sorumlusunda olan kargom, akşam 9.20'de teslimat kodu alınamadığı için teslim edilemedi diye geri gitmiş. Kargo dağıtıma çıktı olarak bile görünmüyor, SMS gelmedi. Canlı takipten dağıtım olmadığı sürece takip edemiyor...
Kargomsende firmasının dağıtıma çıkartmış fakat ne telefon ile aradılar ne de evimin kapısını ziline bastılar. Üzerine almış olduğum firma zaten kargo...
"Yardımcı olduğunuz için teşekkürler"
Kargom dağıtıma çıkarıldığı halde adres hatalı deyip getirmediniz. Daha sonrasında da 20/09/2024 günü saat 09.57de ikinci dağıtıma çıkardığınız fakat ...
Gratis'ten 16.09.2024 tarihinde internet üzerinden alışveriş yaptım. 11 gün oldu, hâlâ haber yok. 3 gün önce müşteri hizmetlerini aradım, sonuç yok. 'Kargom Sende' diye bir kargoyla gönderiyorlar, orayı da aradım 3-4 gün önce, hâlâ haber yok. Dönüş yapmadılar. İlgilenmiyorlar, 10 gündür transfer ara...
"Teşekkürler"
Aldığım ürün teslim edilmiyor kargo firması tarafından. Dün 2kere gelmişler bulamamışlar ki böyle bir şey yok ürünüm iadeye çıkmış. Bugün aradım tekra...
"İlginiz için teşekkür ederim."
D&R mağazasının internet şubesi üzerinden almış olduğum ürün 23 Eylül 2024 de kargoya verildi. Kargo şirketi kargom sende ürünü 4 gündür teslim etmediği gibi açık adres verilmesine rağmen adres eksik bahanesiyle ürünü geri göndermeye kalktı. Aranma taleplerimiz asla yerine getirilmedi. Biz gelip şub...
"İlk etaptaki başarısız durumdan sonra ısrarla arayarak süreci takip ettiler. Teşekkürler."
Bundan iki gün önce bana SMS geliyor. Kargonuzu dağıtıma çıkardık, şu saatlerde evde olacağız diye bekliyorum, gelmiyor. Ertesi gün tekrar dağıtıma çıkıyor. Bu sefer kargomu bana teslim ettiklerini söylüyorlar. Ortalıkta kargo yok, beni mağdur ettiler. Bin TL'lik zarardayım, bu nasıl bir kargo şirke...
KARGOMsende e – ticaret faaliyetleri yürüten şirketlere hizmet veren yeni nesil bir dağıtım firması. Turkuvaz Dağıtım Pazarlama Anonim Şirketi’nin 81 ilde gerçekleştirdiği dağıtım faaliyetlerinden güç alarak yola çıkan KARGOMsende, 5 bölge müdürlüğüne ve 145 dağıtım merkezine sahip. İleri teknoloji ile zenginleştirilen altyapısıyla da Kasım 2020’den bu yana dört dörtlük hizmet vermeyi amaçlayan firma, kendi faaliyet alanında ilk tercih edilen firma olmayı kendisine vizyon ediniyor. Türkiye’nin 81 ilinde hizmet veren KARGOMsende, hafta içi ve cumartesi günleri 09.00 – 18.00 arası dağıtım yapıyor. Şube teslimatı yapmayan firma, gönderileri belirtilen tarihte alıcının adresine teslim ediyor. Yeni nesil e – ticaret dağıtım modeli ile ezberleri bozma iddiası taşıyan firma, canlı takip ve tahmini varış zamanı bildirmesi ile de ilgi görüyor. Daha ayrıntılı bilgi almak için dilerseniz siz de markanın web sitesini ziyaret edebilir, Şikayetvar KARGOMsende sayfamızdaki tümüyle reel müşteri geri bildirimlerini de inceleyebilirsiniz. Dilerseniz, marka hakkındaki tüm deneyimlerinizi burada paylaşarak da yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.
KARGOMsende, Turkuvaz Dağıtım Anonim Şirketi’nden aldığı güçle Kasım 2020’den bu yana dağıtım hizmeti sunuyor. Daha çok e – ticaret satışı gerçekleştiren firmaların dağıtım ihtiyaçlarına çözüm sağlayan firma, ileri teknoloji ile donatılmış altyapısı sayesinde müşteri memnuniyetini önceliyor. Türkiye’nin 81 ilinde yeni nesil e – ticaret dağıtım modeli sunan firma, canlı takip ve tahmini varış zamanı bildiren dağıtım firmalarından da biri. KARGOMsende takip işlemi ise oldukça kolay. Markanın web sitesindeki ana sayfada karşınıza çıkan ilgili alana takip numaranızı girebilirsiniz. Ana sayfada “Canlı Takip” başlığı altında yer alan bu bölüme takip numaranızı girip aratarak gönderinizin durumunu görüntüleyebilirsiniz. Dağıtıma çıkan gönderinizin teslim saatine ilişkin zaman dilimi de “maksimum 4 saat” ve benzeri şekillerde bildiriliyor. Hafta içi her gün ve cumartesi günleri 09.00 – 18.00 saatleri arasında dağıtım yapan KARGOMsende, bununla beraber bölgesel farklılıklar ve gönderi durumuna göre mesai saatlerini biraz daha ileri alabiliyor. Firmanın özel yazılımlara sahip el terminalleri, akıllı paletleri ve operasyon merkezi de gönderilerin hasarsız bir şekilde teslimatını kolaylaştırıyor. Eğer gönderinizi sizin yerinize bir başkası teslim alacaksa takip linkinden “Başkasına Teslim Edilsin” seçeneğini seçebilirsiniz.
KARGOMsende iletişim kanalları içerisinden sizin için en uygun olanını seçerek firma ile hemen irtibata geçebilirsiniz. 0850 577 3333 KARGOMsende müşteri hizmetleri numarasını arayarak doğrudan sözlü iletişime geçebilirsiniz. Müşteri hizmetlerine Pazartesi – Cumartesi günleri arasında 08.30 – 20.30 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Firmaya ayrıca yazılı kanallardan da ulaşmanız mümkün. Örneğin, [email protected] elektronik posta adresine yazabilirsiniz. Markanın web sitesindeki “Bize Ulaşın” bölümünde yer alan formu doldurabilir, ayrıca firmayı sosyal medya hesaplarından takip ederek de güncel gelişmeleri anbean öğrenebilirsiniz. Tüm bunlara ek olarak firmanın açık adresi şu şekilde: Güzeltepe Mah. 15 Temmuz Şehitler Cad. No 29 Eyüpsultan / İstanbul. Dilerseniz, KARGOMsende şikayet ve KARGOMsende yorum sayfamızdaki reel müşteri değerlendirmelerini de inceleyebilirsiniz. Teslimat, gönderi kalitesi, adres değişikliği gibi birçok konuda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de KARGOMsende hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşabilirsiniz.
