to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Kargomsende firması 13785001014156337 gönderimi gün içinde teslim edeceğine dair mesaj gönderdi. Ancak adresime gelip teslimat yapmadı. Teslimat yapmamasına rağmen kargonuz kapı önüne teslim edilmiştir diye SMS gönderdi. Arayıp firmayı bilgilendirdim. Kayıp kargoları 4 iş günü içinde çözüme...
"Teşekkürler"
1343400811497382601 gönderi no günlerdir gelmiyor kargo 18 aralıkta paket alınıyor ama şu an 25 Aralık hala teslimat yapılmadı. Abi gerçekten yapamıyo...
Koton'dan ayın 14'ünde deri ceket siparişi verdim. Teslimatın, kargom sende diye ne olduğu belli olmayan, adam akıllı teslimat şubesi bile olmayan bir firma tarafından yapılacağını öğrendim. Gönderim tarihi olarak 3 ile 5 iş günü olarak gözüküyordu; ancak malum, 12 gün geçmesine rağmen ürün hala ula...
24.12.2023 tarihinde elimde olması gereken ürün, KargomSende yüzünden elime ulaşmıyor. 22.12 tarihinde dağıtım merkezine geldi. 24.11'de teslim etmek için sözde yola çıktılar. Aksaklık nedeniyle gelmediği söylendi ve bugün teslim edilecekti. Bugün de ürün tekrar dağıtım merkezine gitmiş. 3 kez müşte...
Kargom Sende isimli kargo firması 5 gündür ürünü teslim etmiyor. Şubesi yok, deposu nerede belli değil. Sürekli teslimat tarihini değiştirerek ileri bir tarihe atıyor. Normalde 25 Aralık'ta teslim etmesi gereken ürünü teslim etmedi. Sorgulama yapınca, teslimat tarihinin 26-28 Aralık olarak değiştiri...
"Şikayetimin ertesi gün kargom teslim edildi. Gösterdiğiniz hassasiyet için teşekkür ederim."
Kargomsende kargomu teslim etmiyor. Gün içerisinde kargonun dağıtıma çıktığı web sitelerinde yazıyor fakat gün sonunda operasyonel nedenden teslim ede...
13499000001580634 gönderi numaralı Kargomsende siparişim dağıtıma çıkarılmıyor, Kocaeli şubesinin nerede olduğunu da bilmiyorum. Kargom iki gündür dağıtım şubesinde görünüyor fakat iki gündür dağıtıma çıkmıyor. Kargomsende hep aynısını yapıyor, diğer kargo şirketlerinde bir günde teslimat yapılırken...
"Operasyonel sebeplerle kargonun teslimatının hafta sonuna denk gelmesi ve teslimat adresinin iş yeri (devlet kurumu) olması sebebiyle teslimatın daha da gecikmemesi için kargo dağıtım görevlisi arkadaşla konuşarak (ismi Ali veya Mehmet Ali idi yanlış hatırlamıyorsam) paketlerimi teslim aldım. Çözüm üretme konusundaki ilgisi için kendisine ayrıca teşekkür ediyorum. Kendisinin taltif veya primle ödüllendirilmesi güzel olacaktır. Teslimat sonrasında da çağrı (çözüm) merkezinden Rabia hanım arayarak son derece kibar bir şekilde bilgilendirme yaptı. Kendisine de teşekkür ederim."
D&R online sitesinden almış olduğum ürünler iki ayrı paket olarak bir tanesi 20/12/2023, diğeri ise 24/12/2023 tarihinde Kargomsende firması tarafında...
Kargomsende evime gelmediği ve telefonla iletişime geçmediği halde kargomu iade statüsüne attı. Açıklamaları da yok. Haftada 1 dağıtım yapıyorlarmış her 2 dağıtım gününde de evde olmama rağmen neden kapı zili çalmıyor açıklamaları yok korkunç bir zaman kaybı.
W121453948 sipariş kodu ile D&R mağazasından alışveriş yaptım 11234425557748645 gönderi kodu ile Kargomsende firmasına verildi daha önce de olduğu gibi 2 defa dağıtıma çıkılmadan 1. Sinde alıcı bilgileri hatalı denerek ki hatalı değil bilgilendirme SMS' leri ulaşıyor 2. Sinde ise adreste olmadığım s...
22.12.2023 tarihinde Balıkesir dağıtım merkezine ulaşan paketim, 23.12.2023 tarihinde Güneşli ve yaklaşık 18 derece hava sıcaklığında olan bir günde kötü hava ve yol koşulları bahanesiyle teslim edilmedi. Aynı bahane ile 25.12.2023 tarihinde yine teslimat gerçekleştirilmedi. Müşteri hizmetlerini ara...
14 Aralık'ta Gratis'ten sipariş verdim. 23.12.2023 tarihinde KargomSende beni arayıp 'Ürününüz yanlış araca konmuş, yarın mutlaka teslimatı yapılacak.' dedi ama bugün oldu hala teslim alamadım. Üstelik Gratis sistemimde ürünüm teslim edildi olarak görünüyor ama ne arayan var ne de ürünümü teslim ede...
Türk Telekom'dan faturalı hat geçişiyle ilgili hattım teslim edilemiyor. Hat geçişi nedeniyle telefonum kapandı, ulaşılamıyorum ve arama yapamıyorum. Kargo firmasına ısrarla arayıp kayıt oluşturmama rağmen sorumsuz davranışları, yerinden alma talebimi dahi iletmeme rağmen herhangi bir netice alamama...
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Kargomda sende de 15 aralıkta yola çıkan 13758001014102266 numaralı kargom 25 aralıkta hala teslim edilmedi. Teslimat zamanı 20 Aralık gösteriyordu 22...
Kargom Sende firması D&R siparişimi adresim doğru olmasına rağmen önce Muğla'ya götürdü oradan adres ilim olan Manisa'ya getirdi, 15 gün sürdü. Bugün teslim edecekti, kargo gelmedi fakat teslim edildi mesajı geldi. 12 numaralı odaya teslim edilmiş. Bir apartman dairesinde oturuyorum, apartmanda 8 da...
İdefix'ten almış olduğum 11234714957748271 gönderi numaralı siparişimin kargo teslim tarihi sürekli olarak erteleniyor. Daha dün 25 Aralıkta teslim edileceği belirtilirken bugün sorguladığımda 27 Aralıkta teslim edileceği belirtiliyor. Zaten Ankara'ya gelmiş olan kargom neden fazladan 2 gün daha bek...
Merhaba, Kargomsende firması tarafından 13499000001561760 teslimat numaralı 23.12.2023 tarihinde tarafıma teslim edilecek olan paketim halen teslim edilmemiştir. Paketimin en son 21.12.2023 tarihinde hareketi bulunmakta olup sonrasında bir işlem yapılmamıştır. Müşteri hizmetleri konu ile ilgili ver...
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Kargoma ulaşamıyorum. Ayın 18de dağıtım merkezinde gelen kargom hala teslim edilmedi. Teslimat tarihini ileri tarihe atıyorlar. Kaç defa Müşteri hizme...
Siparişimi vereli neredeyse bir hafta oldu, hâlâ dağıtım merkezinde. Tahmini teslimat 22-12-2023 gösterirken, bugün baktığımda 29-12-2023 yazıyor. Bir kargoyu getirmek bu kadar zor olmamalı. Müşteri hizmetlerini arıyorum, fakat asla kimseyle iletişime geçemiyorum. Lütfen kargo sürecimi hızlandırın.
Kargo şirketi ürünümü teslim etmiyor. 15 günde kargomu teslim etmediler. Her aramama sistemde teslim tarihi değişiyor. Şube adresini istedim. Bilgi vermediler. Arayacaklar dendi arayan da olmadı. Şimdi yine ileri bir tarih veriliyor. Bu kadar uzun teslimat olur mu
17 Aralık'ta sipariş verdim. 21'inde dağıtım merkezinde olduğu gösteriliyor ve o zamandan beri dağıtım merkezinde bekletiliyor. Kendim gidip alabileceğim bir şube olmadığı için e-posta gönderdim ancak cevap alamadım. Tahmini teslimat tarihi 28 Aralık olarak belirtiliyor; neden 1 hafta bekletiliyor m...
19.12 2023 tarihinde Kocaeli dağıtım merkezine ulaşan kargomsende gönderim 6 gündür orada bekliyor. Kargom sende firması tahmini teslimat tarihini sürekli öteleyip değiştiriyor. Kargoyu kaybettiklerini düşünmekteyim tarafıma dönüş sağlansın. Sorunun giderilmesini istiyorum
Kargom, 'Sende Şirketi'nde bir haftadır bulunuyor. Siparişim henüz elime ulaşmadı ve üç gündür transfer aracında gözükmekte. Teslimat tarihi olarak bugün gösterilmesine rağmen ne bir bilgi alabiliyorum ne de kargo gelmektedir. Böyle sorumsuz bir firma olabilir mi? Üç gündür bir ürün transfer aracınd...