to read complaints and reviews, or file yours.Kargomsende Şanlıurfa Şubesi Sorunsalı
Mavi Jeans'ten aldığım sweatshirtler teslim edilmek üzere Kargomsende firmasına verildi. Zaten 18'inde sipariş vermiş olduğum ürünler gecikmeli gönderildi. Kargo firması da bir türlü teslim etmedi. Arıyorum, genel merkezi açan yok. Kargo hareketlerinde 3. kez dağıtıma çıktığı ve her dağıtım için de operasyonel sebeplerle teslim edilemediği belirtilmiş. Kargo firmasına ulaşamayınca Mavi Jeans'ı arayıp kargoyla iletişime geçmelerini istedim. Geçemeyeceklerini sorduğumda yardımcı olamayacaklarını, beklemem gerektiğini söylediler. Hiç yardımcı olunmadı, asla tercih etmeyeceğim bir kargo firması.
Merhaba, İlettiğiniz konu ile ilgili takip sürecini başlattık. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Konuyu bizimle paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. KARGOMsende Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Feyyaz K., 28.12.2023 tarihinde gönderinizi teslim ettik. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. KARGOMsende Müşteri Deneyimi Ekibi
Şanlıurfa şubesi kuryesi ve ilk görüştüğüm müşteri temsilcisiyle yaşadığım olumsuz deneyim, sonradan beni arayan bir başka temsilci rabia hanim tarafından giderildi, zaten paketin gecikmesinden ziyade temsilci yaklaşımı tatmin etmemişti ilk etapta ama sonradan rabia hanim tarafından yapılan görüşmemizde yeterince yardımcı olundu, sizin gibi temsilcilerle muhatap olununca çözülmeyecek sorun y. Teşekkürler...
