to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ağustos'ta bana teslim edilmesi gereken kargom, operasyonel nedenlerden dolayı teslim edilemedi ibaresi ile beklemekte. Müşteri hizmetlerini aradığımda, dağıtıcıda olduğu fakat dağıtıma çıkarken bilgi verileceği yazmasına rağmen hiçbir hareket yok. 3 kere acil durum kaydı açıldı, 3 kere aradım. B...
idefix.com üzerinden satın aldığım ürünüm 07.08.2024 tarihinde Kargomsende firması tarafından teslim alınmıştır. 13.08.2024 tarihinde teslim edilmesi gerekirken operasyonel nedenlerden dolayı tarafıma teslim edilmediği bilgisi verildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda otomatik yönlendirmenin de çalış...
Ürün sipariş verdim. 10 gün olacak ama Ankara dağıtım merkezinde dört gündür ürün bekliyormuş. Ben ürünü bekliyorum. Bu işi yapamıyorsanız yapmayın. Tam olarak neden beklediğine dair bir bilgi bile verilmiyor. Bana kargomu getirin. Ben sizi 10 gün beklemek zorunda değilim. 4 gündür dağıtım merkezind...
"Problemi çözene kadar takip ettiler ve olumsuz deneyimimizi pozitife çevirmek için çaba sarf ettiler. İlgilenen arkadaşlara teşekkür ederim"
Kargomsende firması kadar saçma sapan bir firma yok. Sürekli aynı şeyi yapıyorlar. Kargom kendi kendine sürekli iade ediliyor haberim bile olmadan ben ise kargo gelecek diye bekliyorum. İnsan yerine koyulup haber bile verilmiyor. Gördüğüm en başarısız bir kargo şirketi
Levi's Online mağazasından 8 Ağustos tarihinde aldığım ürünler Levis tarafından 9 Ağustos tarihinde gönderilmesine rağmen Kargom Sende firmasi ürünleri hala teslim etmedi. Müşteri Hizmetleri gecikme var. Gecikme daha da uzar ise 12 günlük bir araştırma suresi var diye bir cevap veriyor. Muhatabım Le...
D&R dan vermiş olduğum sipariş 1 haftadır yolda görünüyor. Kullandıkları kargomsende isimli kargo şirketine de ulaşamıyorum, en az 3 kere aradım, her aradığımda tahmini teslim 9 ağustosta yapılacaktır diyor ancak bugün günlerden 13 Ağustos olmasına rağmen gelen giden yok. Bu şekilde teslimat vaadi v...
"Kısa sürede tarafıma ulaşılıp ilgilenildiği için teşekkürler"
Sabah kargomsende Denizli bayisi tarafından arandım ve kargomun ilçeye bırakılabileceği söylendi. İlçeye gidebilecek olsam kargo mu sipariş veririm. Beyefendiye bunu söylediğimde madem iade edin dedi. Benim uyguna aldığım ürünlerin fiyat farkını kim ödeyecek o zaman. Bunları söylediğimde Denizli şub...
Kargomsende kargo şirketi teslimatı Bursa olan kargomu Adana'ya göndermiş. Mağdurum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede çözüm üretiyor. Teslimatla ilgili tarih veremiyor, kargom ilden ile dolaşıyor. En kısa sürede kargomun teslim edilmesini istiyorum.
2 gündür kargom dağıtıma çıkıyor ama elime ulaşmadı. Hâlâ kargoya mesaj geliyor. Saat aralıklarında gelinecek diye planımı ona göre yapıyorum. Şu an evdeyim, kargo teslim edilemedi diye mesaj geliyor. Ne kapıya vuruldu ne zil çalındı, neye göre teslim edilemiyor?
Kargom teslim edilmeden TCKN ya da teslimat kodu alınamadığından teslim edilemedi şeklinde bir mesaj geldi. Ertesi gün hiç aranmadan yine aynı açıklama mesajı tekrar geldi ve teslim edemedik dedikten sonra ürünü iadeye düşürdüler. Kargo bedelini ödeyerek satın aldığım ürünü almak istediğim için müşt...
"Özellikle müşteri temsilcisi arkadaşlar çok ilgiydi defalarca aradılar kargo elime ulaşana kadar sorun çözüldü teşekkür ederim"
Kargom sende ile gelen ürünüm iade sürecine girdi! 6 Ağustos tarihinde u. S. Polo dan verdiğim paketim iki kere operasyonel sebeplerden üç kere de güy...
13499000002075581 numaralı gönderimi 09/08/2024 Cuma gününden bu yana teslim etmedikleri gibi bu sabah attıkları mesajda ''size 2 kere geldik, ulaşamadık. Paketiniz 3 gün sonra göndericiye iade edilecektir.'' yazmışlar. Bugüne kadar çalıştığım kuruma yüzlerce kargo teslim edildi. Bu firma kadar kötü...
Ebebek sitesinden siparişim Kargomsende firmasıyla gönderildi fakat arayan, soran, mesaj atan olmadı. Bugün kendi kendine iade edilmiş. Beni aramadan, mesaj atmayan, kargomun geldiğini bile söylemeyen bir firma bizi nasıl zan altında bırakıyor? Ebebek'ten yardım istiyorum.
"Sorunum giderildi ürün elime ulaştı. Teşekkürler..."
Kargom hiç kapıma getirilmeden satıcıya iade edildi. Müşteri hizmetlerinin verdiği şube telefonu kullanım dışı. Hiçbir şekilde kargoyu ulaştırmaya çal...
Sipariş Tarihi: 06/08/2024 Sipariş No: IDE66b1f76a69c76 idefix.com üzerinden yaptığım sipariş, Kargomsende firmasının 11234590859078732 numaralı gönderisi bugün gün içinde kontrol etmeme rağmen dağıtıma çıkmadı ve saat 20:29'da kargo teslim edilmiştir diye mesaj geldi. Kargo bana teslim edilmedi. Bu...
D&R'dan alışveriş yaptım. Kargomsende firmasıyla çalışıyorlarmış. Cuma günü siparişim gelmek üzere diye mesaj attılar. Daha sonra aradılar açıyorum ses yok. Bu yüzden teslim etmediler. Müşteri hizmetlerini aradım. Hiçbir şey olmadı. Pazartesi tekrar bire bir aynı durum yaşandı. Arıyor getiren kişi a...
Kargom dağıtıma çıktığında mesaj gelmedi. Telefonla aramışlar, açmayınca eve bile çıkmadılar. Bu nasıl bir kargo şirketi? Evime gelmeden 'kargoyu teslim edemedik' diyorlar. Şu anda iade sürecinde ürünüm. Ürünümü geri istiyorum. Böyle kargo şirketi olacaksanız hiç olmamanız daha iyi. Keşke kargo şirk...
Kargom dün 9.30'da dağıtıma çıktı ve beni aradılar. Telefonu açtım ama arayan arkadaş cevap vermeden telefonu kapattı ve 1 dakika sonra kargo dağıtımı iptal edildi. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde yeni bir kargo teslim kaydı oluşturduklarını ve gün içinde kargomu teslim alabileceğimi söy...
