to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Kargo Ve Açıklamasız Sipariş İptali
30 Ocak tarihinde güvenilir olduğunu düşündüğüm bir satıcıdan sağlık ürünleri siparişi verdim ve kargom Kolay Gelsin ile gönderildi. Kargo firması önce adres yanlış diyerek teslimat yapamadığına ve bana ulaşılamadığına dair bir mesaj gönderdi. Bunun üzerine adres bilgilerimi düzelttim ve ertesi gün teslim edileceği söylendi, ancak daha sonra hiçbir şekilde bilgi almadım.
Kargo şirketine telefonla ulaşamıyorum, sürekli WhatsApp hattına yönlendiriliyorum, orada da sadece bilgisayarın sunduğu seçeneklerle karşılaşıyorum ve gerçek bir muhatap bulamıyorum. Son olarak siparişimin iptal edildiğine dair mesaj aldım ve bu süreçte hiçbir şekilde tatmin edici bilgilendirme yapılmadı.
Sağlık ürünü olduğu için bu gecikme ve iptal süreci beni ciddi şekilde mağdur etti. Kargomun neden teslim edilmediğinin ve iptalin nasıl gerçekleştiğinin açıklanmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve gerekiyorsa ürünlerin yeniden, sorunsuz şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
