to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ocak tarihinde güvenilir olduğunu düşündüğüm bir satıcıdan sağlık ürünleri siparişi verdim ve kargom Kolay Gelsin ile gönderildi. Kargo firması önce adres yanlış diyerek teslimat yapamadığına ve bana ulaşılamadığına dair bir mesaj gönderdi. Bunun üzerine adres bilgilerimi düzelttim ve ertesi gün teslim edileceği söylendi, ancak daha sonra hiçbir şekilde bilgi almadım.
Kargo şirketine telefonla ulaşamıyorum, sürekli WhatsApp hattına yönlendiriliyorum, orada da sadece bilgisayarın sunduğu seçeneklerle karşılaşıyorum ve gerçek bir muhatap bulamıyorum. Son olarak siparişimin iptal edildiğine dair mesaj aldım ve bu süreçte hiçbir şekilde tatmin edici bilgilendirme yapılmadı.
Sağlık ürünü olduğu için bu gecikme ve iptal süreci beni ciddi şekilde mağdur etti. Kargomun neden teslim edilmediğinin ve iptalin nasıl gerçekleştiğinin açıklanmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve gerekiyorsa ürünlerin yeniden, sorunsuz şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
İnternet sitesi üzerinden yaptığımız alışveriş sonrasında Kolay Gelsin kargo firması ile karşılaştık. Pazartesi gününden beri ellerinde olan paketi teslim edemediler. İnternet sayfasından yaptığım kontrolde, 30 Nisan'dan beri 'teslim edilecek' olarak bilgi görünmekte. Müşteri hizmetlerini aradığımda...
Kolay gelsin ile eczaneden aldığım ürünlerin yer aldığı 3 ayrı gönderimde aynı sorunu yaşıyorum. Bu gönderilerin 4 Şubat tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün 6 Şubat olmasına rağmen (gün bitti) hâlâ teslim edilmedi ve kargo aşamalarında da hiçbir değişiklik görünmüyor. Aynı gün verdiğim...
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım süreçte tamamen kendi hataları nedeniyle mağdur edildim ve indirimli aldığım ürünümden oldum. 2 Aralık tarihinde teslim edilmesi gereken bir ürünüm vardı ancak o gün teslimat yapılmadı. Sonraki iki gün boyunca kargo şirketine ulaşmaya çalıştım, defalarca aramama rağm...
2 Şubat tarihinde Kolay Gelsin aracılığıyla gönderilen, 262327350417 ve 261253338024 takip numaralı iki kargom, aradan günler geçmesine rağmen ısrarla teslim edilmiyor. Bu kargolardan biri, düzenli olarak kullanmam gereken sağlık ürünlerini içerdiği için gecikme benim için daha da ciddi bir sorun ol...
Kolay Gelsin Kargo tarafından 22 Temmuz’dan beri teslim edilmesi gereken kargom, hiçbir şekilde teslim edilmeden, bilgi verilmeden ve onayım olmadan 30 Temmuz’da keyfi şekilde iptal edilmiştir. Siparişimden vazgeçmedim, iptal talebim de olmamıştır. Teslimat için herhangi bir arama yapılmadı ve dağı...
Yorumlar