Kartımdan Çekilen 308 TL Ücretin İadesi Ve Sipariş İptalinin Hızlı Çözümü

Kargombedava üzerinden Google aracılığıyla ulaştığım bir alışveriş işleminde, yaklaşık bir hafta önce kartımdan 308 TL tutarında ücret çekildi. Ancak bu işleme ait siparişim günlerdir onaylanmıyor ve ben de işlemi iptal etmeme rağmen iptal talebim de yine günlerdir “onay bekliyor” durumunda görünüyor.

Ne siparişim onaylanıyor ne de iptal işlemi sonuçlanıyor, bu nedenle hem ürün/özellikten faydalanamıyorum hem de param bloke olmuş durumda. Kargombedava ile iletişim kurabileceğim bir müşteri hizmeti, telefon numarası ya da net bir destek kanalı bulamadığım için süreci takip edemiyor ve bilgi alamıyorum.

Kartımdan çekilen 308 TL tutarın, yaşadığım bu belirsizlik ve hizmet alamama durumu nedeniyle bir an önce iade edilmesini ve sipariş/iptal sürecimin netleştirilmesini talep ediyorum.