Kargola Tarafından Teslim Edildi Deyip Gösterilen Kargonun Elime Ulaşmaması

Fresh Scarfs’tan 12 Ocak’ta eşarp siparişi verdim ve kargo Kargola firmasıyla gönderildi. Kargo takip numaram 258155101168. Kargo hareketlerinde üç gün boyunca “dağıtıma çıktı” şeklinde göründü ancak hiçbir şekilde adresime gelinmedi. Bugün, 19 Ocak’ta siteye tekrar girdiğimde kargonun “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim fakat bana herhangi bir teslimat yapılmadı, kargom elime ulaşmadı.

Durum üzerine Kargola firmasını telefonla aradım ve kaydımın inceleneceği söylendi. Ancak bu firmayla ilgili diğer şikayetleri okuyunca güvenim iyice sarsıldı. Ne kargom nerede bilgi veriliyor ne de gerçekten teslimat yapılmış durumda.

Kargola firmasının kargomu bizzat bana ulaştırmasını ve teslimat süreciyle ilgili açık ve net bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.