to read complaints and reviews, or file yours. 
30.09.2025 tarihinde Zara’dan aldığım elbise siparişim, Kargoist firması tarafından teslim edilmediği halde “teslim edilmiştir” olarak görünüyor. Takip numaram: 21204792821500100033. İstanbul adresime beklediğim kargo, Bursa’dan gönderilecekti. Akşam saat 20.30’a kadar dağıtım yapıldığı belirtiliyor ancak müşteri hizmetleri 19.00’da kapanıyor. Kargomun akıbetiyle ilgili ulaşabileceğim hiçbir muhatap yok ve mağduriyetim giderilmiyor. Siparişimin tutarı 2.490 TL olup, ödemesini gerçekleştirdim. Böyle bir durumda hem teslimat yapılmaması hem de destek alınamaması kabul edilemez.
Kargomun en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
09 Ekim Perşembe günü Kargoist firmasından “Kargonuz teslim edildi” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak o gün evde olmama rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Takip numaram: 21206391368600100031. Teslimat adresim İstanbul Pendik’tir ve Zara’dan aldığım 2.499 TL tutarındaki kıyafet siparişim henü...
14 Ekim 2025’te Zara’dan verdiğim sipariş, 15 Ekim’de teslim edilmesi planlanmasına rağmen Kargoist tarafından bir haftadır tarafıma ulaştırılmadı. 23505757862900100035 takip numaralı kargomun teslimatı İstanbul adresime hâlâ yapılmadı. Sürekli müşteri hizmetlerini arayarak durumu belirtmeme ve iki ...
Kargoist firmasıyla Zara’dan verdiğim siparişim için 21202919094200100035 numaralı gönderim 8’inde teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Takipte “Bursa şube” de ve “kurye tarafından alındı” olarak görünüyor, günlerdir bu şekilde kaldı. Kargoist müşteri hizmetleriyle görüşme yaptım, bana er...
Kargoist firması üzerinden Zara’dan aldığım yaklaşık 8.500 TL tutarındaki kargom, 16 Ekim 2025 akşamı saat 20.37’de “teslim edildi” olarak görünüyor. Ancak belirtilen saatte ve sonrasında bana hiçbir şekilde kargo ulaşmadı. Defalarca Kargoist müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlar açılmıyo...
21 Eylül tarihinde Zara internet sitesinden sipariş verdiğim 23505365077800100037 takip numaralı kargom, zilde yaşanan bir sorun nedeniyle tarafıma teslim edilemedi. Kargoist firması, ben daha şubeye gidip teslim almadan gönderiyi iade sürecine aldı. 24 Eylül’den bu yana kargom sistemde “iade” olara...
Yorumlar