to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo İstanbul Esenler şubesi üzerinden beklediğim elektronik termometre kargomla ilgili tam bir mağduriyet yaşıyorum. 1–10 Nisan tarihleri arasında teslim edilmesi gereken kargom için, ürün daha elime ulaşmadan beni arayıp “kapıdayız” denilerek şifre istendi, ben de buna güvenerek kodu verdim. Kapıya çıktığımda hiçbir kargo görevlisi yoktu. Tekrar arandığımda ise yanlış mahalleye gidildiği, ertesi gün getirileceği söylendi.
Buna rağmen 1 gün geçti gelmedi, 2 gün geçti yine gelmedi. Beni arayan numarayı tekrar aradığımda bu kez takip numarasını istediler, verdim ve “arkadaş getirecek” denildi. Aradan birkaç gün daha geçmesine rağmen yine teslimat yapılmadı. Sonrasında şubeye gidip durumu anlattım, “sizi arayacağız” dediler, ancak yaklaşık 1 hafta boyunca kimse aramadı. En sonunda ben tekrar aradığımda, çalışanların benimle adeta dalga geçer gibi konuştuğunu, ürünün bulunamadığını ve net bir cevap veremediklerini gördüm.
Yaklaşık 1 aydır beklediğim kargom ortada yok ve bu süreçte ciddi bir sorumsuzluk ve ilgisizlikle karşılaştım. Elektronik termometre olan kargomun acilen bulunup en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Aksi halde gerekli tüm resmi makamlara şikayetlerimi ileteceğimi belirtmek istiyorum.
Kargoist ile gelen bir gönderim 12’sinde kargoya verilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Adana’da yaşıyorum ve takip ekranında kargom günlerdir Balçık bölgesinde bekliyor olarak görünüyor, herhangi bir ilerleme olmuyor. Gönderinin içeriği benim için acil ihtiyaç olan bir ürün olduğu için bu gecikme...
20.06.25 tarihinde LCW mobil uygulamasından sipariş oluşturdum ve 21.06 tarihinde kargoya verildi. Günlerdir kargo elime ulaşmamış olmasına rağmen, teslim edildi olarak görünüyor. Firma, kargo İstanbul Altınşehir şubesi. LCW ve kargo İstanbul şubelerini ayrıca arayarak bilgi vermeme rağmen hâlâ bir ...
Sürat Kargo İstanbul Kartal bölgesine teslim edilmesi gereken, değeri yaklaşık 700 TL olan gönderim için dün teslimata çıkılacağı söylendi, ancak teslimat yapılmadı. Bugün de tekrar geliyoruz denmesine rağmen yine kargo getirilmedi ve az önce tarafıma sadece şubeden teslim alabileceğim söylendi. Te...
27 Eylül'de teslim edileceği söylenen LCW5509*******74 takip numaralı kargom, bugün 30 Eylül olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Ankara Yenimahalle adresine gelmesi gereken bu gönderi için 59,99 TL ödeme yaptım. Daha önce de benzer şekilde gecikmeler yaşamıştım. Dün müşteri hizmetlerini aradığımda...
PALTR0001974467YQ takip numaralı kargomun içinde nikahımda giyeceğim elbise bulunuyor ve 10 Eylül’den bu yana teslim edilmedi. Sistemde gönderim önce yanlışlıkla Ankara Aktarma Şubesi’ne yönlendirilmiş, ardından İstanbul Bayrampaşa Aktarma Merkezi’ne gönderilmek üzere yola çıktığı görünüyor. Yaklaşı...
Yorumlar