to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Bölge Gerekçesiyle Kargo Beklemede Ve Yetkili Temsilcinin Soğuk Üslubu
17.12.2025 tarihinde Penti Online üzerinden bir alışveriş gerçekleştirdim. Siparişime ait kargo 22.12.2025 tarihinde Kargoist Keçiören şubesine ulaştı; ancak adresim Altındağ / Ankara olmasına rağmen mobil bölge gerekçesiyle kargo şubede bekletilmektedir ve herhangi bir dağıtım ya da teslimat tarihi tarafıma net olarak iletilmemektedir.
Ben çalışan biriyim ve planlamamı alacağım kargoya göre yapmak zorundayım. Buna rağmen, ne zaman teslimat yapılacağı söylenmediği için mağdur oluyorum. Benzer bir sorunu bu kargo firmasıyla yaklaşık üç kez daha yaşadım ve artık süreklilik kazanan bu durumdan ciddi anlamda rahatsızım.
Konu ile ilgili görüştüğüm Kargoist müşteri temsilcisi N***** Hanım da üslup olarak oldukça yardımcı olmaktan uzak bir tavır sergilemiş; çözüm üretmek yerine sadece “mobil bölge” gerekçesini tekrar etmekle yetinmiştir. Ne kargonun ne zaman elime ulaşacağı konusunda net bir bilgi verilmiş ne de mağduriyetimi azaltacak bir çözüm sunulmuştur.
Kargomun en acil şekilde dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini, teslimat tarihi konusunda net bilgi verilmesini ve özellikle müşteri temsilcisinin üslubu hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Hala kargom ulaşmadı. Google maps de onlarca insan mağdur edilmiş. Bu işi yapamıyorsanız lütfen yapmayın!
Her gün mobil bölge teslim ama teslim edilmiyor
Eninde sonunda o kargoyu bırakacaksınız ama Ticaret Bakanlığı ulaştırma VR altyapı bakanlığı Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayetler yapıldı sorumluluk alırsınız umarım Bu sistematik bir aksaklık hala iş yapabiliyor olmanız inanılmaz
