Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargom Yanlış Kuryeye Teslim Edildi, Şube Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

profile
Zeynep
02 Eylül 2025 17:06
492

3000012316684 takip numaralı kargom, cuma günü Kargoist’e teslim edilmesine rağmen 2 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Dün sistemde kargomun dağıtıma çıktığı görünüyordu fakat teslim edilmediği halde “teslim edilemedi” olarak işaretlenmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yanlış bir kuryenin teslim aldığını ve kargomun bugün dağıtıma çıkacağı söylendi. Ayrıca, farklı bir kargom daha vardı ve onunla birlikte geleceği belirtildi, ancak sadece diğer kargom elime ulaştı, bu paket ise hâlâ teslim edilmedi.

Keçiören şubesine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor. Şubeden ya da müşteri hizmetlerinden başka bir bilgi alamadım, sadece yanlış kuryenin teslim aldığı söylendi. Kargonun sistemde “teslim edilemedi” olarak görünmesi ve iletişim eksikliği nedeniyle mağdur edildim. Ürünümün acil olarak tarafıma teslim edilmesini istiyorum ve kesinlikle geri gönderilmesini istemiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

profile
İbrahim
06 Eylül 2025 10:48
320
1
Şule sonuçtan hiç memnun değil

Kargoist Keçiören Şubesi'nden Teslimat Ve İletişim Sorunu

profile
28 Ağustos 2025 14:42
339

Kargom Üç Gündür Şubede Bekliyor Teslimat Sözü Tutulmuyor

profile
13 Temmuz 2025 17:14
301
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Nisan 2025 11:22
478
Benzer Şikayet Yaz