Kargoist Ve Stradivarius İade Sürecinde Mağduriyet Ve İletişim Sorunu

Stradivarius’tan vermiş olduğum 5031*****21 takip numaralı siparişim, 28.07.2025 tarihinde “teslim edildi” görünüyor. Ancak bana hiçbir teslimat yapılmadan, kargom doğrudan iade edilmiş. Sistemde “eksik adres bilgisi” olduğu belirtilmiş fakat daha önce defalarca aynı adrese sorunsuz teslimat aldım v...

10 Ekim 2025 tarihinde Stradivarius’tan online olarak sipariş verdiğim ve ücretini ödediğim 24706725754200100017 takip numaralı kargom, teslim edilmesi gerekirken hâlâ tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim Eski Habipler Mustafa Kemal CD 1b Sultangazi/İstanbul olup, iş yerim sürekli açık olmasına rağme...

28 Ağustos tarihinde Stradivarius’tan aldığım ve Kargoist tarafından 24703850601800100036 takip numarası ile gönderilen kargomun teslim edilmesini bekliyorum. 2 Eylül günü, kargonun gün içinde teslim edileceğine dair mesaj aldım fakat bugün 4 Eylül olmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Teslimat ...

Stradivarius'tan 30 Ocak'ta mağazada oluşturduğum ayakkabı siparişimin bana söylenen teslim tarihi 5-7 Şubat idi. Siparişim 5 Şubat'ta kargoya verildi ancak hala elime ulaşmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişim kurdum ancak her seferinde bana aynı şey söylendi, kargo firmasıyla iletişime geç...

08/10/2025 tarihinde Stradivarius'un kendi web sitesinden bir ürün siparişi verdim ve ertesi gün teslim edilmesi için 130 TL ek kargo ücreti ödedim. Ancak ürünüm belirtilen sürede tarafıma ulaşmadı. Bugün 10/10/2025 ve halen bana saat 19:00-23:00 arasında teslim edileceğine dair otomatik mesajlar ge...