to read complaints and reviews, or file yours. 
Kargoist firmasının Sarıyer şubesinde bekleyen iki paketimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum.
MN1050057011 takip numaralı gönderim 26 Temmuz Cuma gününden beri kargoda ve her gün “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen bana ulaştırılmadan tekrar şubeye geri dönüyor. İkinci paketim olan 24701308307500100014 takip numaralı gönderim ise 31 Temmuz’da kargoya verildi, fakat ürün elime ulaşmadığı gibi 1 Ağustos’ta teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen günlerdir dağıtıma dahi çıkmadı. Özellikle, bir paketin ücretini online ödedim, diğerinde ise kapıda ödeme seçeneğini kullanacaktım.
Kapıda ödeme olduğu için günlerdir evde kargoyu beklemek zorunda kalıyorum ve bu durum mağduriyetimi daha da artırıyor.
Müşteri hizmetleriyle bir kez iletişime geçebildim, ilgili şekilde yardımcı olmaya çalıştılar ve teslimat olmazsa tekrar aramam gerektiğini belirttiler. Ancak, şu an defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve mağduriyetim giderilmiyor.
Daha önce de Kargoist ile benzer teslimat sorunları yaşamıştım. Farklı tarihlerde yaşadığım bu tecrübeler, bu firmanın teslimat süreçlerinin güvenilirliği ve müşteri memnuniyeti konusunda ciddi bir sorun olduğunu tekrar gösteriyor.
Bir an önce paketlerimin tarafıma eksiksiz ve hızlı şekilde ulaştırılmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Zara’dan 31 Temmuz’da verdiğim siparişin bir kısmı farklı kargo firmalarıyla kısa sürede elime ulaştı, ancak 5386*****25 numaralı siparişimdeki bir ürün Kargoist’e verilmiş ve 4 gündür Sarıyer şubesinde bekletiliyor. Kargoist’in şubesine ve müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak hiç...
14 Haziran tarihinde “teslim edildi” olarak gösterilen kargom bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ne adrese bırakıldı, ne arandım, ne bir bilgilendirme yapıldı. Ancak sistemde teslim edildiği yazıyor. O tarihten bu yana Kargoist’in WhatsApp ve telefon hatları üzerinden defalarca iletişime geçtim. Her def...
4 Ağustos’ta teslim edilmesi gereken kargom (takip numarası: 23502404071200100076), Kadıköy/İstanbul’daki teslimat noktasına 2 gündür ulaştırılmadı. Oysa özellikle kargomu teslimat noktasına istedim ve bu teslimat noktası 24 saat açık. Aynı kargo şirketi daha önce de defalarca bu noktaya sorunsuz te...
Kargoist firmasından 3000012786944 takip numaralı gönderim, 2 gündür dağıtıma çıkarılmasına rağmen teslim edilmiyor ve her seferinde tekrar şubeye geri dönüyor. Bugün 3. Gün ve kargom yine dağıtıma çıktı fakat hâlâ elime ulaşmadı. Ankara Yenimahalle’deyim ve bu durum beni gerçekten çok mağdur etti. ...
29.07.2025 tarihinde Zara’dan aldığım ve 5385*****61 takip numaralı kargomun 02.08.2025’te teslim edilmesi planlanıyordu. Ancak kargom günlerdir hiçbir gerekçe olmadan Sarıyer Dağıtım Merkezi’nde bekletiliyor. Üç gündür müşteri temsilcisiyle görüşüyorum ve her seferinde ertesi gün teslim edileceği s...
Yorumlar