to read complaints and reviews, or file yours. 
26.01.2026 tarihinde Kargoist aracılığıyla teslim edilen kargom elime ulaştığında kolinin kenarının yırtık olduğunu gördüm. Paket içindeki kitaplarımın 5 tanesi yağmurda ıslanmış, kurumuş ve bu nedenle kullanılamayacak derecede zarar görmüştü.
Teslimat sırasında durumu kargoyu getiren görevliye ilettiğimde, konuyla ilgili sadece gönderici firmaya şikayet etmem gerektiğini söyleyip başka bir çözüm sunmadı. Ardından Kargoist müşteri hizmetlerini telefonla aramayı denedim ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım.
Kargoist yüzünden zarar gören 5 adet kitabımın bedelinin tarafıma ödenmesini ve bu hasarlı teslimatla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Kargoist ile yaşadığım son gönderimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İnternetten BKM Kitap üzerinden verdiğim sipariş, 20.01.2026 tarihinde Bayrampaşa aktarmaya gelmesine rağmen, 21.01.2026 tarihi itibarıyla hâlâ Bayrampaşa aktarmada bekliyor görünüyor ve Ankara’ya sevk edilmemiş durumda. Ankara’ya...
5 Eylül 2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden kitap siparişi verdim ve Kargoist firmasını kargo seçeneği olarak tercih ettim. KY34714150 numaralı gönderim için 5 Eylül’de “Kargonuz dağıtımda” mesajı aldım, ancak kargo adresime hiç gelmedi. Bugün ise gönderimin hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve bana u...
Kargoist firması aldığım ürünleri dağıtıma çıkarıp getirmedi ve bu arada kitaplarım çok fazla hasar görmüş durumda. Kitaplar yağmurdan etkilenmiş, hala ıslak ve kullanımı mümkün değil. Çok fazla ücret vererek aldığım ürünler sebebi ile mağdurum. Ve aldıklarım sınav kitapları zamanım bile kısıtlı ger...
BKM Kitap üzerinden aldığım ve Kargoist ile gönderilen kargomun 15.01.2025 tarihinde saat 23.15'te teslim edildiği mesajı geldi, ancak o gün evde olmama rağmen kargo elime ulaşmadı. Kargoist firması ile bu durumu bildirmeme ve genel merkezden aranmama rağmen 16.01.2025'ten beri geri dönüş yapılmadı....
03.10.2025 tarihinde Kargoist ile gönderilen ky35016429 takip numaralı kargom, Bursa şubesinde bir haftadır bekletiliyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. İçinde kitaplarım bulunan kargomun acil olarak teslim edilmesini istiyorum. Kargoist müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen te...
Yorumlar