to read complaints and reviews, or file yours. 
39905192825500100032 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. LCW ve Lefties üzerinden verdiğim siparişlerim, 9 Ekim’den bu yana Kargoist’in Şişli şubesinde bekliyor. Teslim tarihi önce 10 Ekim olarak görünüyordu, daha sonra 14 Ekim’e güncellendi. Ancak bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan kargom için iade süreci başlatıldı.
Bu süreçte üç kez Kargoist müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her defasında aciliyet kodu ile dağıtıma çıkarılacağı söylendi ve en son görüşmemde kurye atandığı belirtildi. Ayrıca Şişli şubesinin iletişim numarası verildi fakat telefon sürekli kapalı olduğu için ulaşamadım. Beklediğim kargolardan LCW siparişim ücretsizdi, Lefties siparişim için ise 69 TL ödeme yaptım.
Günlerdir bekletilmem ve hiçbir şekilde bilgilendirilmem nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Özellikle Lefties ürünlerini tekrar bulamıyorum. Kargolarımın acilen teslim edilmesini talep ediyorum; yaşadığım zaman kaybının ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Kargoist Kadıköy şubesiyle ilgili olarak, gönderilerim teslim edilmeden doğrudan iade sürecine alındı. Evde ya da işyerimde olmadığım ve telefonla arandığım iddia edildi; ancak ne evde/işyerimde yoktum ne de herhangi bir arama yapıldı. Gönderi takip numaralarım: 23505157127500100035 ve LCW5510******...
29 Eylül'de LCW Express üzerinden verdiğim siparişim, 30 Eylül'de Kargoist tarafından teslim alındı. Ancak bugün 2 Ekim olmasına rağmen kargom hâlâ teslimat şubesinde bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmedi. Daha önceki siparişlerimde de kargom 4 gün boyunca teslimat şubesinde bekletilmişti. Bu dur...
19:50’de teslim edildi olarak görünen LCW siparişim (takip numarası: LCW5510*******8801) aslında tarafıma hiç teslim edilmedi. Kargoist’in Altınşehir şubesi tarafından teslim edilmesi gereken 3.600 TL tutarındaki tekstil ürünüm İstanbul adresime ulaşmadı. Teslim edilmediği halde sistemde teslim edil...
6 Ekim’de verdiğim LCW5510*******48#001 takip numaralı siparişim, 10 Ekim’de Kargoist’in Fatih şubesine ulaştı. Ancak kargom tam 5 gün boyunca şubede bekledi ve hiçbir gerekçe sunulmadan bir anda iade sürecine alındı. Müşteri hizmetlerini arayarak iade işlemini iptal ettirdim, kargo yoldayken tekrar...
6 Eylül tarihinde LCW üzerinden verdiğim 2900₺ tutarındaki siparişim, Kargoist firması tarafından dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj gelmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip numaram: LCW5509*******24#001. Üsküdar Beylerbeyi adresinde bulunuyorum ve kargonun teslimatıyla ilgili hiçbir bilgil...
Yorumlar