to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Eylül 2025 tarihinde Occasion adlı siteden Lacoste haki elbise siparişi verdim (Sipariş No: 8303044303416030). Teslimat adresim Antalya Konyaaltı Pınarbaşı Mahallesi olarak belirtildi. Ödemeyi banka kartı ile, toplam 3.769,10 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim Kargoist firması ile gönderildi ve ürünün koruma ve garanti kapsamında olduğu belirtildi.
Kargoist’ten 23 Eylül 2025 Salı günü teslimat yapılacağına dair mesaj aldım. Ancak kargo takibinde ürün hâlâ “Bayrampaşa Aktarma” da ve “yolda” olarak görünüyor. Kargoist firmasını defalarca aramama ve WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Daha önce de Kargoist ile benzer bir sorun yaşamıştım.
Occasion müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, teslimatın bugün yapılacağını ve kargo firmasıyla iletişime geçip bana dönüş yapacaklarını söylediler. Ancak kargo firması benimle iletişime geçmedi ve ürünüm teslim edilmedi.
Hem maddi hem de manevi olarak mağdur oldum; elbiseyi özel bir yemekte giymek için almıştım ve bu gecikme beni gerçekten zor durumda bıraktı. Bu sorunun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Kargoist aracılığıyla Lacoste’tan aldığım omuz çantamın kargosu pazartesi günü verilmesine rağmen, hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip kodum: LAC10332316EK49. Teslimat adresim İstanbul Küçükçekmece. Sipariş sırasında 1-2 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti fakat bugün itibarıyla herhangi bir tes...
13.10.2025 tarihinden beri Kargoist firmasından beklediğim OCC10434728L0U2 takip numaralı kargom hala elime ulaşmadı. Gönderi iki gündür sistemde sürekli “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor fakat teslim edilmiyor. Teslimat adresim Konya Yolu Fen Lisesi Kavşağı no:208 Cihan Renault Balgat/Ankara. Karg...
Lacoste internet sitesinden 3763 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim için sitede 10’unda, Kargoist’in kendi sitesinde ise 11’inde teslimat tarihi belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla hâlâ kargom elime ulaşmadı ve üzerinden bir hafta geçti. Hafta sonu olması nedeniyle teslimatın yine yapılmay...
Deniz Butik’ten 8.08.2025 tarihinde satın aldığım drapeli lacivert abiye elbisem, Kargoist firması aracılığıyla gönderildi. Kargo takip numaram: TX3841051146160. Teslimat adresim Bursa olmasına rağmen, kargom günlerdir dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma ulaştırılmadı. Kargoist firmasıyla daha önce de...
14 Ekim 2025’te Zara’dan verdiğim sipariş, 15 Ekim’de teslim edilmesi planlanmasına rağmen Kargoist tarafından bir haftadır tarafıma ulaştırılmadı. 23505757862900100035 takip numaralı kargomun teslimatı İstanbul adresime hâlâ yapılmadı. Sürekli müşteri hizmetlerini arayarak durumu belirtmeme ve iki ...
Yorumlar