Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargoist Ev Adresime Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Betül
02 Ağustos 2025 16:18
1.206

Gratis üzerinden yaptığım 3000011629129 numaralı siparişimin teslimatı ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Kargoist firması tarafından gönderilen kargomun teslimatına ilişkin olarak, “Firma - Resmi Kurum Kapalı, haber formu bırakıldı” şeklinde bir not düşülmüş. Ancak belirtmek isterim ki, kargonun teslim edilmesi gereken adresim bir ev adresidir ve teslimat saatinde evde bulundum. Ayrıca herhangi bir haber formu bırakılmadı.

İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve bu durumun tamamen keyfi olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise, mesai saatinde olmamıza rağmen “mesai saati dışında” uyarısıyla karşılaştım ve destek alamadım.

Kargonun bana bir an önce yeniden teslim edilmesini ve konuyla ilgili inceleme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Elif sonucu yetersiz buldu

profile
14 Eylül 2025 09:59
1.172
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

profile
Şeyma
09 Ağustos 2025 14:54
600

profile
Begüm
26 Temmuz 2025 13:31
719
5
Gizem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
30 Ağustos 2025 13:22
340
"Pazar günü kargom ulaştırıldı çok memnun kaldım. Kargolar yetişmeyebilir bu anlaşılabilir bir durum ancak evde bulamadık deyip getirmemezlik edilmesi hiç hoş değil. Bir karışıklık olduğunu varsayiyorum. Şimdiye kadar diğer kargolardan her zaman daha düzgün çalışan bir kargo firmasi oldunuz lütfen böyle devam edin. Tekrar teşekkür ederim şikayetime çok hızlı çözüm getirildi. Teşekkürler..."

profile
05 Eylül 2025 01:01
494
Benzer Şikayet Yaz