Kargoist 10 Gün Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İletişimsizlik

Modamizbir’den 29 Nisan tarihinde kızım için kıyafet siparişi verdim. Siparişimi Kargoist firmasıyla gönderdiler ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen kargom Ankara Sincan’daki adresime teslim edilmedi ve hâlâ elime ulaşmadı.

Modamizbir ile iletişime geçtiğimde kargo hareketi görünmediği için ücret iadesi yapabileceklerini söylediler, ancak ben ürünü zamanında teslim almak istiyordum. Buna rağmen Kargoist’in hiçbir şubesine ulaşamıyorum, telefonla aradığımda da muhatap bulamıyorum.

Hem siparişim zamanında teslim edilmedi hem de kargo firmasıyla hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Sipariş numaram 10281580’dir. Kargomun akıbetinin net bir şekilde açıklanmasını, mümkünse ürünümün bir an önce teslim edilmesini, aksi durumda da bu mağduriyetimin dikkate alınarak gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.