Kargo Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

15 Ağustos 2025 tarihinde, Penti firması üzerinden gönderilen ve PENTI8121860224 takip numaralı kargom için sabah saat 08:30’da 'Kargonuz dağıtıma çıktı' mesajı aldım. Ancak saat 18:15 olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir kurye gelmedi. Kargoist müşteri hizmetlerini defalarca ...

Yaklaşık iki-üç haftadır Penti’den yaptığım iki ayrı alışverişte de ürünlerim Kargoist şirketi tarafından bir türlü tarafıma ulaştırılamıyor. Kargo görevlisi, beni arıyormuş gibi yapıp hemen telefonu kapatıyor, bana ulaşmıyor ve ben geri aradığımda da kesinlikle telefonu açmıyor. İlk siparişimde de ...

Kargoist tarafından mağdur ediliyorum. Kendi yaptıkları hata yüzünde beni mağdur ediyorlar. Penti'den sipariş verdim. Kargoist tarafından bana kargo teslim kodu geldi ama hiçbir şekilde o gün aranmadım ve kargo dağıtım şubesine geri gittiği dağıtımın yetişmediği gözüküyor. Müşteri hizmetlerini aradı...

10 Aralık tarihinde Penti'den sipariş vermiştim. 17 Aralık tarihinde Kargoist isimli kargoya verildi. 19 Aralık tahmini teslimat tarihi olmasına rağmen kargom teslim edilmedi ve kargo hareketlerinde aktarma gösteriyor. Bu yüzden de kargo şubesiyle iletişime geçtiğimde kargomun araştırma sürecine gir...