Kargo Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Ulaşılmıyor Mağduriyet Yaşıyorum

LCW5510*******77#001 numaralı kargom, Sakarya Adapazarı adresime 3 gündür dağıtıma çıkmasına rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Her gün dağıtıma çıkarıldığı bilgisi veriliyor fakat teslimat gerçekleşmiyor. Kargoist müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü ulaşamadım ve bilgi alamadım. ...

13 Ekim 2025 tarihinde LCW online sitesinden 1700 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Siparişim 16 Ekim’de Kargoist firmasına teslim edilmiş görünüyor ve teslimat adresi olarak Bursa Şehreküstü LCW mağazasını seçtim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ mağazaya ulaşmadı. Kargoist...

02.10.2025 tarihinde saat 21.19’da LCW5509*******26#001 takip numaralı kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Ancak ne gelen oldu, ne zile basıldı, ne de herhangi bir arama yapıldı. Buna rağmen sistemde kargom “alıcıya ulaşılamadı” olarak işlenmiş. Benzer bir durumu bir önceki siparişimde de ...

15 Ekim'de Kargoist tarafından “kargonuz dağıtımda” mesajı aldım, fakat ne kargo geldi ne de arayan oldu. Ertesi gün ise “evde yoksunuz” şeklinde bir mesaj gönderilip kargom geri götürüldü. Hiçbir şekilde iletişime geçilmedi, arama veya bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım...

02 Ekim'den bu yana LCW'den aldığım ve ücreti peşin olarak ödediğim LCW5509*******86#001 takip numaralı kargom Kargoist Sakarya şubesi tarafından sürekli "dağıtımda" olarak gösteriliyor, ancak hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Bugün de yine dağıtımda gözüktüğü halde kargo elime ulaşmadı. Şubeye git...