Kargo İstanbul Ve LCW Müşteri Hizmetleri İlgisizliği Nedeniyle Siparişim Kayboldu, Mağduriyetim Giderilmiyor

LCW’den 28.04.2025 tarihinde 2504281701457 numaralı siparişi verdim. Siparişim, 2 gün dağıtıma çıktıktan sonra hiçbir bilgi verilmeden 07.05.2025 tarihine kadar bekledim. Sürekli aramalarım sonucunda, ürünlerin 'kargo kayıp' gerekçesiyle iptal edildiğini öğrendim. Aynı ürünleri 07.05.2025 tarihinde ...

LCW’den aldığım 2510180000389 ve 2510151101555 numaralı iki siparişim, Kargoist firması tarafından iki hafta içinde iki kez dağıtıma çıkarılmadan, evde olmadığım beyan edilerek teslim edilmiyor ve satıcıya iade ediliyor. Oysa teslimat adresim İstanbul Sancaktepe ve teslimat saatlerinde evdeydim. Kar...

31.08.2025 tarihinde LCW’den çocuklarım için pantolon (Medium) ve t-shirt (13-14 yaş) sipariş ettim. Sipariş numaram: 2508310901054. Toplamda 2.399,27 TL ödeme yaptım. Teslimat adresim Beşiktaş/İstanbul. Siparişimde teslim tarihi 3-4 Eylül olarak görünüyordu ve bu tarihlere güvenerek bekledim. Anca...

28.08.2025 tarihinde LCW’den sipariş verdim (Sipariş numarası: 2508281602663). Siparişim 02.09.2025 tarihinde Kargoist tarafından teslimat şubesine ulaştı. Ancak 05.09.2025 tarihinde, hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadan, ürünlerim LCW mağazasına iade edilmek üzere geri gönderildi. Bu süreçte Kargo...

08.10.2025 tarihinde LCW internet mağazasından 2510081500025 numaralı siparişi verdim. Siparişim Eyüp Sultan/İstanbul adresine teslim edilmesi gerekirken, kargo firması tarafından teslim edildiği şeklinde mesaj aldım. Ancak kargom bana kesinlikle ulaşmadı. Üstelik, teslim edilmemiş bir ürün için mem...